Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou Empieza ya a programar Inteligencia Artificial: lenguajes, herramientas y recomendaciones Existe una relación muy estrecha en Big Data e Inteligencia Artificial (IA): Big Data consiste en capturar, procesar y analizar grandes cantidades de datos. Cuando estos datos se...
Virginia Cabrera Una nueva cultura del aprendizaje se abre paso en las empresas Los expertos estiman que en 2030 habrán desaparecido entre 400 y 800 millones de empleos porque, tecnología, robots e inteligencia artificial mediante, habrán quedado obsoletos. Para asegurarnos el trabajo,...
Carmen Menchero de los Ríos El trabajador digital, un reto para las empresas El nuevo puesto de trabajo: colaboración en entornos móviles. El trabajador digital -un nuevo empleado hiperconectado- es un reto para las empresas. También la gestión eficaz de un volumen...
Miguel Martínez Revilla Seguridad y privacidad en IoT: ¿estamos a tiempo? El crecimiento desmesurado del Internet de las cosas ha hecho que la seguridad y la privacidad hayan quedado olvidadas. Pero el problema de la seguridad no está en las...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 17-23 de julio Publicada una investigación sobre ciberespionaje a nivel mundial Un consorcio formado por diferentes organizaciones y medios de prensa ha publicado una investigación donde se desvela la comercialización y uso indiscriminado...
AI of Things Diseñando el mapa de publicidad OOH en Brasil gracias a los datos Es imprescindible que una empresa maximice el alcance de sus clientes, y una manera de conseguirlo es hacer uso del poder y valor que ofrece la publicidad. Hoy en...
Innovation Marketing Team Unmanned Life, la plataforma líder en orquestación de robótica autónoma ¿Te has planteado tener diferentes robots y drones trabajando juntos en un mismo espacio de forma autónoma? Es posible y no hablamos de un futuro lejano sino de la...
Edith Gómez Cómo detectar y solucionar el contenido duplicado de tu eCommerce Tienes una tienda online y llevas tiempo trabajando en su posicionamiento, ¡pero no hay forma!, tus páginas nunca aparecen en las primeras búsquedas de Google. Quizás Google haya considerado...
Juan Carlos Estévez Así es la Estrategia Nacional de Ciberseguridad 2019 en España Según un informe de Deloitte publicado en 2019, 76,19% de las empresas españolas sufrió un ciberincidente en los últimos 6 meses, evidencia de la necesidad de fortalecer los sistemas...
José María Lissen Estrategia «social media»: popularidad contra relevancia ¿Qué es lo que hace que una red social sea, valga la redundancia, social? ¿Son los usuarios, el contenido, los likes? En teoría, lo que define realmente a plataformas...
Víctor Peláez Sánchez Madrid Games Week: en 2019 la realidad virtual se hizo con pabellón propio Una vuelta por la edición de este año de la Madrid Games Week bastaba para entender por qué la industria del videojuego se ha convertido en una de las...
Juan Carlos Estévez Economía circular: agregando valor a las empresas Durante las últimas décadas, el impacto del hombre sobre el medioambiente se ha incrementado de manera nefasta: solo en los últimos 40 años hemos acabado con 60% de las...
Equipo Editorial Pymes Inicia el cambio con Ferran Adrià Muchas pequeñas empresas aún no han emprendido el camino hacia la transformación digital, fundamentalmente porque no saben cómo puede ayudarlas la tecnología ni cómo pueden asesorarse. Con el fin de...
Oscar Mancebo Movistar Living Apps, una nueva experiencia tecnológica en el hogar Que la Inteligencia Artificial está revolucionando y transformando el sector de las telecomunicaciones, no es algo nuevo. Los usuarios, acostumbrados a tratar con asistentes virtuales y chatbots, confían cada...
Enrique Blanco ¿Cómo funciona el algoritmo Backpropagation en una Red Neuronal? El algoritmo de backpropagation se introdujo originalmente en la década de 1970, pero su importancia no se apreció completamente hasta un famoso artículo de 1986 de David Rumelhart, Geoffrey...
Raúl Alonso Mayordomo, la empresa española que revoluciona la entrega de servicios y compras «online» Más de 200 servicios prestados desde un único punto de entrega inteligente. Mayordomo Smart Point es el ejemplo de que cuando un nuevo servicio irrumpe ofreciendo ventajas reales al...
Mercedes Núñez «Agile es rectificar antes para acertar pronto» «Agile es sentido común y disciplina, no es hacer las cosas más deprisa», explica Carmen Lasa, experta en metodologías agile de Telefónica. Cuando parece que agile se ha...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
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