Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso Linkedin más Whatsapp: suma sus fuerzas para encontrar empleo Se busca abogado junior, puesto de director de operaciones para incorporación inmediata; se necesita administrativo contable, técnico Unix-Linux, Sales assistant, Business analyst, Chief Compliance Officer, asesor laboral senior… Desde...
Juan Luis Manfredi Liderazgo: qué podemos aprender de Toni Nadal, Phil Jackson y Vicente del Bosque Me interesa la figura del entrenador de élite, aquella persona que tiene que lidiar con los talentos en un ambiente muy competitivo y que está en el punto de mira...
Moncho Terol Publicidad en redes sociales: saca provecho del distanciamiento social Estando en casa confinados todos usamos más las redes sociales. Queremos mantener contacto permanente con nuestros amigos, ver noticias, enterarnos de la evolución de la pandemia. Este es un...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 29 de agosto – 4 de septiembre Amanecer Rojo, nuevo documento adjunto de Emotet En la última semana se ha descubierto el uso de una nueva plantilla de documento adjunto por parte de Emotet. Red Dawn (Amanecer...
ElevenPaths ElevenPaths Radio – 2×07 Entrevista a Yaiza Rubio Una entrevista en profundidad sobre ciberseguridad con Yaiza Rubio, reconocida experta en el sector y líder del proyecto Network Tokenization en Telefónica.
José Carlos Martín Marco El papel de la inteligencia artificial en las salas de reuniones Según un reciente artículo de Harward Business Review la mayoría de los empleados asistimos a una media de 62 reuniones al mes. Este número es aún mayor en el...
Equipo Editorial Caso de éxito: Biouniversal y M2M para el reciclaje Reciclaje de aceite y tecnología M2M, un compromiso con el medio ambiente. “Reciclar indica la conciencia que ha adquirido nuestra especie de la extrema degradación del planeta” Myriam Alonso...
Webs Externas Nico Bour: “El salto al vacío tiene que ser irreflexivo” Nico Bour es el CEO y uno de los fundadores de Uvinum, un marketplace internacional de vinos, cervezas, destilados, accesorios y productos gourmet. Hablar con él es hablar con...
Gema Maqueda ¿Qué puede hacer “quantified self» por nosotros? Monitorizar nuestro cuerpo está de moda y todo ello gracias al apogeo de aplicaciones surgidas en los diferentes markets de nuestros Smarthphones. No hay mas que entrar en el...
Webs Externas Android 5.0 podría ser presentado en Google I/O 2012 Desde hace unos meses ya se viene especulando en distintas webs y blogs de tecnología móvil con la llegada de la próxima versión del sistema operativo de Google, Jelly...
Webs Externas La tablet, el mejor copiloto ¿Recordáis aquellos tiempos en los que conducíamos con el mapa de carreteras a mano? Hoy en día, nuestro coche parece una nave espacial: radio, GPS, bluetooth… ¿Por qué no...
Webs Externas Tu Android y tu mundo conectados a tu muñeca con Pebble y Twine Hoy en día tener un smartphone te abre un mundo de posibilidades, pero más aún si tenemos en cuenta los numerosos gadgets y accesorios que surgen alrededor de estos....
Webs Externas En Fuera de Juego: todo sobre la película en tu smartphone ¿Te gusta el cine y, en concreto, el español? Dentro de muy poco, se estrenará en nuestro país una película protagonizada por Fernando Tejero, Patricia Montero, Hugo Silva y...
Webs Externas El SUMMA ya usa las tablets en las urgencias médicas Hemos hablado bastante en estos blogs de la progresiva inserción de la tecnología en el sector sanitario. Hoy, vemos el caso de los empleados del SUMMA 112, que ya...
Salva López Usa el comportamiento del consumidor a tu favor La rama que se dobla con el viento y no se rompe Así reza un viejo proverbio oriental que nos habla de flexibilidad y de inteligencia. La cuestión que nos...
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Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
