Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Mónica Sofía García Guía esencial de protocolo para sobrevivir en China ¿Tienes planificado ir a China por razones personales o profesionales? ¿Te gustaría aprender algunas normas protocolarias básicas para desenvolverte mejor allí? Te adelanto que casi con total seguridad es...
Pablo Blasco ‘Proptech’, la transformación digital del sector inmobiliario “Póngase estas gafas de realidad virtual, quién sabe si podría estar viendo su próxima casa”. Seguro que muy pronto comenzaremos a escuchar esta frase de forma habitual. El sector inmobiliario...
Moncho Terol Sácale mayor provecho al tiempo libre durante la cuarentena La pandemia del COVID-19 llevó a muchos países del mundo a vivir una cuarentena para la que nadie estaba preparado. Consigo trajo nuevas dinámicas de vida y de trabajo....
Carlos Rodríguez Morales Blockchain y ciberseguridad: la inmutabilidad (II) Segunda parte del post en el que hablamos sobre las ventajas de la inmutabilidad del blockchain para proteger mejor los datos que usan las empresas.
ElevenPaths ElevenPaths Radio 2×13 – Entrevista a Josep Albors y Andrés Naranjo El mercado de los videojuegos mueve mucho dinero en todo el mundo. Tanto es así que el valor estimado del mercado global de videojuegos superó los 123.000 millones de...
Matilde de Almeida 10 años de Wayra como vehículo innovador Este año, Wayra cumple 10 años. En ese tiempo, hemos conectado más de 250 startups con Telefónica y sus clientes, generando un total acumulado de más de €285M en contratos. La pregunta...
Julio Marchena ¿Cuáles son las tendencias tecnológicas más punteras? Un informe desde la cuna de la innovación Telefónica Innovation Ventures (Corporate Venture Capital de Telefónica), a través de nuestra oficina de Silicon Valley, trae este informe de tendencias tecnológicas antes del estallido de la crisis del...
Webs Externas Android en las aulas: la herramienta perfecta En pleno siglo XXI la evolución de la tecnología es progresiva e imparable. Entre todo este desarrollo se encuentra Android que, en pleno apogeo, se cuela en cada vez...
Webs Externas Android está en el punto de mira Hoy se conocen los datos de un nuevo informe elaborado por la compañía alemana G Data en el que el sistema operativo de Google, Android, se describe como el foco...
Webs Externas Los sordociegos también podrán utilizar tablets y smartphones Lo mejor de las nuevas tecnologías es que se pueden adaptar a cualquier entorno y usuarios. Es por ello que la Universidad de Arte de Berlín (Alemania), está desarrollando un...
Juan Fernández-Aceytuno Ver lo evidente “Ver lo evidente” es un buen libro, francamente recomendable, no sólo para especialistas de Marketing. Escrito por Erich Joachimsthaler, editado por Harvard Business School Press y Deusto, el libro...
Webs Externas ¿Qué habrá de nuevo en el iPhone 5? Algunos rumores apuntan a que el iPhone 5 será presentado en junio de este año, y llegará a las tiendas antes de octubre. Se abren las apuestas sobre cuáles serán...
Webs Externas Mi Movistar, ya en Google Play ¿Usas ‘Mi Gestor’ para estar al día de lo que ocurre con tu cuenta de Movistar? Pues ya está aquí su evolución: ‘Mi Movistar’, donde podrás acceder a multitud...
Webs Externas Warzone Getaway Counter Strike: acaba con los terroristas Seguro que alguna vez en tu vida te has pasado horas y horas delante del ordenador jugando al Counter Strike. ¿Me equivoco? Ahora podrás disfrutarlo también en tu Android,...
Webs Externas CONCURSO: ¡Consigue un Lumia 800! En el sector de los sistemas operativos para dispositivos móviles, no todo es iOS o Android. Windows Phone está comenzando a abrirse hueco en el mercado. Aunque todavía está...
Webs Externas Mi Movistar: tu aplicación “¿Cuánto llevo gastado?” “Tengo que recargar mi móvil…” “¿Tendré alguna opción para ahorrar más?” Seguro que alguna de estas cuestiones han pasado alguna vez por tu cabeza. Y seguro...
Webs Externas Una webcam para tus conferencias en 180º Lo más importante para cualquier emprendedor es nuestro negocio eso está claro, pero hay partes de ese negocio que tienen más peso que otras, como por ejemplo las reuniones...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
