Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Ecuador Cómo acelerar tu conexión a internet: 10 consejos prácticos La conexión a Internet siempre puede ser más rápida de lo que pienses. Dependiendo del proveedor de servicios de internet, frecuentemente se puede obtener una velocidad más rápida. Quizá puedes desesperarte por...
AI of Things ¡Traemos el Tour de Francia a Distrito Telefónica! Los empleados de la compañía tendrán la oportunidad de escalar la etapa de Alpe D’Huez con Perico Delgado y ganar una bicicleta profesional como las del equipo Movistar Team...
Mar Carpena Redes sociales y marketplaces, ¿los nuevos canales de venta? Sin duda la irrupción de los llamados millennials (aquellos nacidos después de 1980) ha supuesto un antes y un después en la economía. No solo en el propio entorno...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 17-23 de julio Publicada una investigación sobre ciberespionaje a nivel mundial Un consorcio formado por diferentes organizaciones y medios de prensa ha publicado una investigación donde se desvela la comercialización y uso indiscriminado...
Sergio de los Santos Y el presidente dijo “ya está bien”. Las nuevas propuestas en ciberseguridad desde la Casa Blanca Joe Biden ha firmado una Orden Ejecutiva para mejorar la ciberseguridad nacional y proteger de manera más eficiente las redes del gobierno federal. La analizamos en este artículo.
Raúl Salgado Claves para tener éxito en una reunión de trabajo Los cafés servidos en taza o en vaso, la calidad de las pastas –si las hubiera- o la distribución de las botellas de agua. No hay detalle que pase...
Telefónica Ecuador ¿Dónde ubicar un punto de venta? Encuentre la locación ideal con big data Decidir dónde ubicar un punto de venta es una decisión no solo comercial, es una selección estratégica de la gestión empresarial. Expandir una red de tiendas implica diversos retos, entre otros: Identificar áreas y...
Webs Externas ¿Quién se ha comido mi sopa? La seguridad en un mundo hiperconectado Como en el cuento de Ricitos de Oro, en los últimos tiempos muchas personas se encuentran con la sorpresa, al volver a su casa, de que alguien se ha...
Webs Externas Windows 8 y la polémica por su precio Muchos expertos consideran que el elevado precio de Windows 8 será un obstáculo para su entrada en el mercado de las tablets. ¿Se habrá equivocado Microsoft en su estrategia? ...
Webs Externas Nyko presenta dos nuevos mandos para Android Con la nueva generación de smartphones, las costumbres han cambiado. Un claro ejemplo de ello lo encontramos en los juegos. Ya no hacen falta controles como los de antes...
Fernando Barrenechea Gigigo, a la vanguardia de apps que marcan Recientemente el informe de Interbrand “Best Global Brands revelaba que el 90% de las marcas más importantes del mundo ya disponen de aplicaciones para smartphones o tablets, lo que demuestra claramente la rápida adaptación...
Webs Externas Habitaciones a la tablet Seguro que alguna de las veces que te has hospedado en un hotel has pensado que falta un interruptor para tal función o que sobra el aire acondicionado en...
Webs Externas iPad mini: La tablet que triunfó antes de existir La versión “low cost” de la tablet de Apple ya es un éxito entre los usuarios, aún antes de saber si llegará a salir a la venta. La compañía...
Webs Externas ¿Cometerán los smartphones los mismos errores que los PCs? Si hace años nos llegan a decir que con un dispositivo que cabe en la palma de nuestra mano íbamos a poder realizar prácticamente todas las funciones que sentados...
Webs Externas Elastic world: rebota, rebota y la estrella explota Una pelota, una estrella y plataformas elásticas y muy cambiantes que harán que te vuelvas loco con los rebotes. ¿Conseguirás coger todas las estrellas?
Webs Externas Infraestructura como Servicio: Cloud Storage y Cloud Desktop A raíz de mi asistencia al II Congreso Nacional Cloud en el Think TIC de La Rioja, que congregó a más de 230 asistentes de forma presencial y 1800...
Webs Externas ¿Qué consumo hacemos los españoles de los smartphones? Los smartphones se han convertido en nuestro mejor aliado. Su éxito ha sido arrollador en todo el mundo. Los utilizamos para todo: conexión a Internet, llamadas, fotografías…
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
