Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Jorge Ordovás Blockchain, la «píldora roja» para la transformación de la banca Por primera vez en la historia, tecnologías como Blockchain posibilitan que pueda existir de verdad el "dinero electrónico" que podremos transferir de una persona a otra (o entre empresas)...
Juan Luis Manfredi Lo que la universidad no te puede enseñar Se aproxima el verano y, con él, el periodo de prácticas del alumnado. Son los becarios que inician su experiencia profesional directa en tu empresa y que llegan deseosos...
AI of Things Semana Sports Analytics de LUCA en Movistar Centre Barcelona La semana pasada se celebró el Mobile World Congress en Barcelona y, aprovechando ese momento, el Movistar Centre acogió una acción dinamizadora organizada por LUCA, en colaboración con los...
ElevenPaths ElevenPaths Radio #13 – Seguridad y privacidad en el «Internet de la salud» La ciberseguridad aplicada al ámbito de la medicina es especialmente relevante, ya que el software que se utiliza en dicho ámbito gestiona datos clínicos de gran importancia. La pregunta...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad 27 de noviembre – 3 diciembre Sanción de 20 millones a Apple y Google por el uso de los datos de usuarios La Autoridad Garante de la Competencia y del Mercado italiana (AGCM) ha sancionado con...
Telefónica Ecuador Los algoritmos determinan la competitividad de la empresa Los algoritmos les permiten a las empresas analizar una gran cantidad de información con la que deben tomar las mejores decisiones. Los hábitos de consumo de los clientes son el insumo...
Innovation Marketing Team 10 startups que han impactado con sus soluciones a Movistar en Hispam Desde el 2011, año en el que Wayra fue fundada, hemos apostado y creído en emprendedores con soluciones disruptivas que generen un impacto en el mundo. Estos 10 años nos han...
José Miguel Bolívar ¿Cómo convencer a tu equipo de usar GTD? Llevas un tiempo usando GTD y tu vida ha cambiado. Por primera vez en mucho tiempo has vuelto a sentir la agradable sensación de tener las cosas bajo control....
Webs Externas Lo mejor de la semana para Windows Phone Ya es costumbre que cada jueves os traigamos las aplicaciones más destacadas para cada sistema operativo Esta semana le toca el turno a Windows Phone y las aplicaciones más...
Webs Externas La era de los mini-proyectores portátiles Quizá sea uno de los aparatos más útiles para las reuniones pero que menos importancia le damos habitualmente. Un proyector puede ser de gran ayuda para todos aquellos emprendedores...
Webs Externas Android.Opfake ataca de nuevo Si echamos un vistazo a nuestros smartphones, seguro que vemos muchísimas aplicaciones que nos bajamos hace tiempo y que, a día de hoy, no utilizamos. Esa suele ser una...
Webs Externas Infografía: la evolución de los eReaders De leer en papel hemos pasado a leer en una pantalla y parece que la tendencia continúa. ¿Cuáles son los datos que lo reafirman?
Webs Externas Apple podría estar trabajando en un iPhone 3G de prepago Parece que Apple no está contenta con el éxito de sus dispositivos que ahora estaría trabajando para abrirse camino entre los usuarios que prefieren dispositivos de prepago, o al...
Webs Externas ¡Cuidado con los ‘smartcriminals’! El mundo de la tecnología es apasionante. Terminales únicos, tablets, ordenadores… Y, precisamente por eso, por su éxito y su exclusividad, es el blanco perfecto para los cibercriminales. ...
Webs Externas iPad: Mejor herramienta para Freelances Si eres freelacnce tienes un gran aliado: tu iPad. ¡Te enseñamos a sacarle todo el partido posible con las mejores aplicaciones para autónomos!
Webs Externas iPhone 4G: consíguelo con sólo poner una carcasa En muchas ocasiones, os hemos hablado de lo rápido que avanzan los lanzamientos de Apple. Poco después de su primer lanzamiento en el año 2007, el mercado cuenta ya...
Juan Luis Manfredi Cómo evaluar el éxito de una newsletter Hace unas semanas dábamos unas pistas sobre cómo elaborar una newsletter. La entrada se ha leído bastante y he recibido algunas sugerencias y preguntas sobre cómo evaluar el éxito...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
