Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Eva María Oviedo Cómo optimizar tus viajes con un mapa personalizado de Google Maps Para los que tenemos un nulo sentido de la orientación, Google Maps es una herramienta maravillosa, que no se limita únicamente a mostrarte la ruta entre dos puntos y...
Raúl Salgado Modelos de organización que más convienen a las empresas Al igual que los camaleones van mudando de piel cada equis tiempo, las empresas deben ir adecuando sus modelos de organización a sus necesidades de cada momento. Y es...
Roberto García Esteban ChatGPT y Cloud Computing: un matrimonio bien avenido ChatGPT (quizá no sepas que son las siglas de Chat Generative Pre-Trained Transformer) está en boca de todos por su impresionante habilidad para generar textos que parecen escritos por...
Amador Aparicio CVE 2020-35710 o cómo tu RAS Gateway Secure revela el espacio de direccionamiento interno de tu organización Parallels RAS (Remote Application Server), es una solución de entrega de aplicaciones e infraestructura de escritorio virtual (VDI) que permite a empleados y clientes de una organización acceder y...
Elisa Rojas De mayor quiero ser… ingeniera “¿Qué quieres ser de mayor?” Todo un clásico, la gran pregunta. Tan sencilla, pero tan compleja y, curiosamente, tan preguntada cuando somos pequeños… aunque cuando quizás deberíamos plantearla a...
Raúl Alonso Aprender a ganar “Las personas ganadoras aprendieron a tener éxito de la misma manera que otras aprendieron a no tenerlo: tu cerebro puede darte todo lo que deseas, siempre que se lo...
Innovation Marketing Team eAgora, una plataforma global para facilitar una nueva cultura democrática Si pensamos en clave digital y buscamos marcas líderes por nichos, ¿qué empresas os vienen a la mente? ¡Juguemos! Si pensamos en compras… ¿Amazon tal vez?; ¿Y en búsquedas?...
Carmen Ruano Sánchez Jornada de Movilidad Corporativa de Telefónica El 28 de septiembre celebramos, en la sede de Telefónica en Barcelona, la II Jornada de Movilidad Corporativa, un evento cargado de innovación en torno a la movilidad. En...
Carmen Ruano Sánchez «Sigue Jornada de Movilidad Corporativa de Telefónica, 28 septiembre en Barcelona» El próximo miércoles 28 de septiembre, se celebrará la II Jornada de Movilidad Corporativa (JMC) en la sede de Telefónica en Barcelona, Diagonal 00. A principios de verano celebramos un...
Laura Alfonso Díaz Html5 y la revolución de las aplicaciones HTML 5 representa el mayor avance en los estándares web en la última década. Su objetivo es dar madurez a la web como una completa plataforma de aplicaciones -...
Ignacio G.R. Gavilán «El cuarto de atrás». La operación TIC Detrás del brillo y el indudable atractivo de los nuevos servicios TIC existe un cuarto de atrás, menos brillante pero tremendamente importante: es el mundo de la operación TIC,...
Manuel Mundaca eCAR, pura innovación TIC Desde hace ya unos años se habla de que los automóviles serán cada vez más inteligentes y podrán tomar decisiones como frenar por si mismos en casos de emergencia,...
Asunción Larrinaga Nuevo mercado emergente: El lector de e-books en España Amazon anuncia su desembarco en España y Portugal a finales de este año. Es la mayor librería online, tiene su e–book (kindle) y una futura tableta. Y por si...
Luis María Lepe NFC y Pagos Móviles: ¿evolución o revolución? Los pequeños e inquietos teléfonos que llevamos en el bolsillo no dejan de crecer. Hace 10 años los usábamos para hablar y escuchar… luego incorporaron correo para trabajar, GPS para...
Asunción Larrinaga El hospital Son Espases de Palma de Mallorca pionero en telemedicina Baleares cuenta con un hospital de referencia, el de Son Espases en Palma de Mallorca, que gracias a su plataforma de comunicaciones va a ir incorporando nuevos servicios de telemedicina...
Juan Felix Beteta ¿En TDT?, no gracias! Que el modelo tradicional de TV está caducado y obsoleto es algo que no voy a descubrir en estas líneas. La digitalización del espectro, más que una mejora en...
Patricia Perea Mi Cloud Personal A todos los que usamos productos tecnológicos nos resulta cada vez más complicado dibujar una línea que separe nuestra vida personal de la profesional. Esto se debe a que...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
