Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Blanca Montoya Gago Claves sobre la financiación de los Fondos Europeos El pasado julio de 2020, desde el Consejo Europeo se acordó un instrumento excepcional de recuperación, denominado como Next Generation EU. Este cuenta con 750.000 millones de euros para...
AI of Things Semana Sports Analytics de LUCA en Movistar Centre Barcelona La semana pasada se celebró el Mobile World Congress en Barcelona y, aprovechando ese momento, el Movistar Centre acogió una acción dinamizadora organizada por LUCA, en colaboración con los...
Mario Cantalapiedra Diferencias entre un préstamo participativo y uno tradicional Los emprendedores que tienen proyectos empresariales viables y con perspectivas de consolidación futura son el principal destino de los denominados préstamos participativos, una fórmula de financiación que está a...
ElevenPaths WhatsApp, Telegram o Signal, ¿cuál elegir? Realizamos una comparativa de estas tres apps de mensajería desde nuestra óptica, la óptica de la ciberseguridad.
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Una investigación de ElevenPaths en la Digital Crimes Consortium y DIARIO en la RootedCON La Unidad de Delitos Digitales de Microsoft invita a las fuerzas del orden a unirse con expertos y profesionales de la seguridad en el encuentro privado anual «Digital Crimes...
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: mejorando el tráfico a tiendas físicas gracias a Localistico En los últimos años, el sector retail ha sufrido una fuerte transición al mundo del comercio online, potenciada principalmente por la pandemia y el confinamiento, que obligó a los...
Carlos Tamargo Artos Mejora tus productos de gaming, media y XR con Telefónica Open Gateway Telefónica forma parte importante en la iniciativa Open Gateway de la GSMA y en los últimos meses ha estado investigando, innovando y poniendo en marcha diferentes proyectos en los...
Javier Martín Recurre al uso social de tu imagen como herramienta comercial online Noviembre ha sido el mes en que Pinterest anunciaba en su blog las nuevas opciones pensadas para empresas, que ha incorporado en lo que ya se define claramente como...
Mercedes Núñez Disponible la app del número de invierno de PULSO: Learning Xperience, la nueva enseñanza Transmedia, Big data, inteligencia artificial o e-democracia son sólo algunos de los nuevos contenidos del último número de PULSO, cuya app, gratuita, ya está disponible en la App Store, en Google...
Fátima Martínez Uso de códigos QR para empresas Aunque poco a poco los códigos QR se están introduciendo en nuestras vidas, todavía hay muchas empresas que desconocen su uso y lo que pueden aportarnos. Pero empecemos por definir...
María París ¿Estamos en la era de la Comunicación 3.0? Atrás quedan términos como Comunicación 1.0, unidireccional, mensajes dirigidos desde la empresa al cliente cuyo papel era el de un mero espectador. Un gran cambio se produjo cuando comenzamos...
Eva María Oviedo Las redes sociales son una carrera de fondo, no de velocidad Hoy día existen infinidad de teorías, manuales y cursos para todos los gustos que explican cómo rentabilizar la comunicación 2.0. Es cierto que la estrategia es imprescindible, pero hay...
Equipo Editorial Pymes Lanzamos la app para iPhone Con Tu Negocio Desde este blog varias veces hemos hablado de movilidad, de marketing móvil, de la importancia de acercar tu negocio a tu público, cada vez más conectado. Estrenamos la aplicación Con...
Virginio Gallardo Comunidad de innovación, la estructura organizativa de las empresas del siglo XXI Vamos hacia nuevas organizaciones que deben estar en una continua transformación para permitir afrontar cambios rápidos en una sociedad red, en una nueva economía. Las comunidades son las nuevas formas...
Lluis Serra Los 10 puntos para hacer un resumen ejecutivo de tu pyme En los últimos meses he tenido que realizar un resumen ejecutivo de nuestro proyecto retail para presentarlo a premios nacionales e internacionales. En ocasiones, cuando pregunto a muchas empresas...
Javier Martín Las cifras de la esperanza La última semana de noviembre, en un evento dirigido a empresas proveedoras de hosting y a profesionales IT de las empresas españolas, Parallels proporcionó algunos datos extraídos de su último...
Carlos Barranco 10 modos de mejorar el rendimiento de una pyme Cuando converso con el dueño o el gerente de una pyme sobre cómo mejorar el rendimiento de su empresa, aunque podamos dedicar tiempo a la tecnología o a metodologías...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
