Guillermo Conde Internet: Reyes Magos todo el año. Algunas veces es importante alejarse de las situaciones para tomar perspectiva y advertir los avances que se han producido en los últimos tiempos sin quedarnos con la sensación de...
David Fernández 10 consejos infalibles para elegir un buen dominio A la hora de comenzar un proyecto o abrir un nuevo negocio es imprescindible, salvo excepciones aisladas, pensar en digital. Y como en el mundo off, es importante que...
Carlos Bravo 7 herramientas que aportan las habilidades básicas para tu negocio Si te has lanzado a emprender o estás a punto de hacerlo, nunca estarás realmente listo. Los planes nunca salen como pensábamos, por lo que el día a día...
Mercedes Núñez “La transformación digital no es un problema, sino la solución a los problemas” Ya hay “banctech”, híbridos de bancos y fintech que cocrean sus servicios con los clientes e interactúan con ellos a través de la inteligencia artificial, y en cualquier momento...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech #CyberSecurityReport19H2: Qihoo es la compañía que más vulnerabilidades reporta en productos Microsoft El equipo de Innovación y Laboratorio de ElevenPaths presenta este informe sobre ciberseguridad que sintetiza lo más destacado de la segunda mitad de 2019.
ElevenPaths SASE: El futuro de las redes y la seguridad ya está aquí Desde que en agosto de 2019, Gartner publicara su informe «The Future of Security Networks is in the Cloud» en el que señalaba el concepto SASE como la clave...
Telefónica Ecuador La huella digital y la revolución en las compras Seguramente en los últimos años habrás oído muchas cosas sobre la huella digital, pero ¿qué es? Principalmente, cuando hablamos de la huella digital nos referimos a un concepto relacionado con la informática e internet....
Innovation Marketing Team Descubre 5GNow, el proyecto de Core Innovation que impulsa el 5G Edge de Telefónica El pasado 19 de noviembre celebramos el Telefónica Innovation Day, una jornada en la que los equipos de innovación de Telefónica nos contaron su visión, últimas novedades y lanzamientos....
Carmen Menchero de los Ríos La segunda juventud de lo analógico: reescribir el pasado en clave de futuro Hay un retorno de lo analógico (el vinilo, la casete, cámaras de fotos y máquinas de escribir) y los fabricantes punteros en el mercado se están haciendo eco...
Félix Hernández ¿Y si big data fuera la clave para tu negocio? El dato y su uso intensivo en tiempo real es clave para la toma de decisiones en las empresas. Las grandes compañías conocen el valor de big data y...
Mercedes Núñez Moda y tecnología: las TIC entre costuras Moda y tecnología están muy unidas; cuatro pilares las vinculan; las app, los wearables, IoT y la realidad virtual. Showroom virtuales, probadores inteligentes, app commerce... La industria textil explota...
José Carlos Martín Marco Realidad virtual: hacia una Internet más empática La realidad virtual surgió hace décadas, pero en los dos últimos años se ha producido un renovado interés por esta tecnología.
Virginia Cabrera Ocho tendencias en logística asociada al eCommerce para este año El eCommerce exige la reinvención de la logística y éstas son las tendencias que veremos en 2016: mejores plazos de entrega e información continua, mayor flexibilidad, tratamiento inteligente...
Javier Lorente We-Commerce: experiencias genuinas y una nueva relación de confianza We-Commerce es una forma de economía colaborativa habilitada por la tecnología, en la que priman experiencias genuinas y una nueva relación de confianza. Podría cambiar multitud de sectores y...
Mercedes Núñez Hoja de ruta hacia la excelencia en experiencia de cliente Hoja de ruta hacia la excelencia en experiencia de cliente. Existe una correlación directa entre las empresas con mejor experiencia e cliente y las que más crecen y no...
Blas Croche ¿De verdad escuchamos a los clientes? Pregunta abierta vs menú de opciones La pregunta abierta y la escucha activa en el contact center permite a las empresas reducir las llamadas, optimizar sus procesos y mejorar la experiencia de usuario
Mercedes Núñez La tecnología es la piedra angular para lograr una buena experiencia de cliente La experiencia de cliente es la forma en que éste percibe sus interacciones con una organización y los puntales para fidelizarlo son la eficacia, la sencillez y la emoción....
Mercedes Núñez II Congreso de experiencia de cliente: Que nos adoren, no tiene precio El próximo martes 6 de octubre la Asociación DEC celebra el II Congreso Internacional de Experiencia de Cliente. Las compañías saben que ésta es la era del cliente pero...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
