Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Lucía Martín Trámites necesarios para enviar a un empleado a trabajar al extranjero Tienes una pyme de tamaño medio y, de un tiempo a esta parte, has desarrollado con bastante éxito la internacionalización, de tal forma que te estás planteando enviar a...
Alfonso Alcántara Cómo tomar buenas decisiones en 2019: Diccionario para directivos motivadores (III) En este artículo vamos a intentar aprender a tomar mejores decisiones, así que podría ser buena idea decidir leerlo por completo. Y también aprovecho para darte al final la tercera entrega,...
Jorge A. Hernández El ROI en tecnología, una necesidad estratégica Hoy la tecnología es vista más como una necesidad estratégica que como un gasto, pero sabe como calcular el ROI en este tipo de iniciativas.
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Cinco herramientas de ElevenPaths muy interesantes que quizás te hayas perdido (y una sorpresa) Vamos a hacer una entrada de blog de refrito, recopilando algunas de las herramientas propias que hemos desarrollado en los últimos tiempos y que consideramos interesantes. Resumimos sus funcionalidades...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Nueva herramienta: Masked Extension Control (MEC), no te fíes de las extensiones en Windows Windows confía demasiado en las extensiones para elegir el programa que debe procesar un archivo. Por ejemplo, cualquier fichero con extensión .doc será abierto con Word, independientemente de su...
Innovation Marketing Team Transformamos la innovación en realidad Celebrado el pasado 3 de noviembre, la segunda edición del Telefónica Innovation Day nos trajo los proyectos más punteros que se han desarrollado en Telefónica durante el último año. Bajo el...
Félix Hernández El futuro de la humanidad, según Michio Kaku Cuando soñamos con el futuro de la humanidad lo hacemos con la imaginación de Julio Verne, de H.G Wells, de Sagan, de Asimov, de Arthur C. Clarke, con la...
ElevenPaths Top 5: los posts más leídos en 2018 Ya hemos llegado al último mes del 2018, un año en el que hemos seguido creciendo gracias a todos vosotros. Llegados a final de mes, toca repasar los post...
Carlos Rodríguez Morales Las Bases de Datos y el RGPD…¡Vamos a Cifrar! (3/3) Antes de hablar de los algoritmos de cifrados recomendados, por ejemplo, para SQL y Oracle, y los que están en desuso, vamos a explicar los algoritmos de cifrado a utilizar,...
Carlos Ávila Buscando el “lado oscuro” de los aplicativos cliente/servidor En la actualidad, cuando se evalúa la seguridad de las empresas, por lo general, dentro de los vectores de ataque, está muy presente por parte de los auditores las...
Juan Elosua Tomé Frustración del mantenimiento open source como superficie de ataque Introducción El mundo del desarrollo ha evolucionado mucho a lo largo de los últimos años. Cada vez es más frecuente encontrarse en un escenario basado en componentes, módulos y librerías...
Carlos Rodríguez Morales Las Bases de Datos y el RGPD…¡Vamos a Cifrar! (2/3) Bien, ya nos hemos acercado a la norma y tenemos claro que a nivel regulatorio el cifrado de datos es un “must have”. Ahora vamos a dedicar un momento...
ElevenPaths Segunda Edición de #GirlsInspireTech18: el laboratorio tecnológico para hijas de empleados de Telefónica Las sociedades se transforman cada vez más deprisa. Cuanto mayor es la innovación mayor es la capacidad de cambio en una sociedad. Sin embargo, esta transformación acelerada abre importantes...
Enrique Andrade González Presentamos nuestra tecnología JAWS: controla el JavaScript malicioso a través de un plugin con inteligencia colaborativa El navegador es la gran puerta de entrada de muchas amenazas. En los últimos años, a través de JavaScript, hemos asistido a la moda de la minería no autorizada, de...
ElevenPaths Segunda Edición de Women in Cybersecurity of Spain organizada por Telefónica El pasado martes, 11 de diciembre, celebramos en el Edificio Central de Telefónica Madrid la Segunda Edición de Women in Cybersecurity of Spain (WiCS). Este encuentro nace con el...
Carlos Rodríguez Morales Las Bases de Datos y el RGPD…¡Vamos a Cifrar! (1/3) Desde la entrada en vigor del nuevo reglamento europeo de protección dedatos (RGPD), y sobre su famoso articulo 32, concretamente la parte que habla de las medidas técnicas y organizativas apropiadas...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech En qué consiste AuthCode, nuestro premiado sistema de autenticación continua, desarrollado junto a la Universidad de Murcia Los sistemas de autenticación continua en dispositivos móviles tienen como objetivo la identificación del comportamiento de un usuario a través de la interacción de con su dispositivo. El principal...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
