Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Fátima Martínez Cómo crear y gestionar listas de páginas y perfiles en Facebook Si hace unas semanas explicábamos en este mismo blog, la utilidad de tener organizadas las listas de contactos en Twitter, para poder gestionar mejor nuestro tiempo, hoy veremos cómo podemos...
César del Olmo Arribas La externalización como motor de la transformación digital En este momento las empresas están volcadas en la búsqueda de su diferenciación y una mayor competitividad. La tecnología juega un papel clave en este sentido. Según los últimos...
Virginia Cabrera El empleado conectado, la nueva joya de la corona para las compañías Quienes gestionan equipos saben que una persona comprometida es mucho más productiva. Si sumamos motivación y tecnología, el efecto se multiplica: los profesionales conectados son los galácticos de las empresas,...
Equipo de New Markets de Telefónica Tech El impacto de los ataques de ciberseguridad en pymes y grandes empresas Desde el área de New Markets de Telefónica Cyber & Cloud Tech, junto con Telefónica Global Solutions y GlobalData impartimos recientemente un webinar destacando el impacto de los ataques...
Carlos Rebato Criptografía, una herramienta para proteger los datos compartidos en la red Actualmente, la Ciberseguridad representa un aspecto primordial en las empresas. No obstante, cada día surgen nuevos modos de atentar contra ella. Muchos se han preguntado: ¿de qué manera las...
Luis Murrieta El primer Bootcamp de Open Future: la formación y el emprendimiento intensivos En Open Future, la red de alianzas público-privadas para fomentar el emprendimiento local y regional de Telefónica, perseguimos apoyar el emprendimiento desde su origen. Estamos presentes dónde lo están...
Innovation Marketing Team Innovación abierta, el enlace entre las startups y Telefónica La innovación abierta se ha ido consolidando a lo largo de los años como un elemento clave en la actividad de las empresas y cada vez son más las...
ElevenPaths GSMA IoT Security Champion: Premio a nuestro equipo de Seguridad IoT ¡Estamos de enhorabuena! Nuestro equipo de Seguridad IoT, dedicado a ciberseguridad especializada en el cada vez más relevante mundo del Internet of Things, ha recibido un merecido premio por...
Yamila Levalle El lado oscuro de la impresión 3D: desafíos, riesgos y usos maliciosos (I) La tecnología de impresión 3D está revolucionando los procesos de fabricación, sus entusiastas ya imaginan un futuro donde cada hogar y empresa tenga al menos uno de estos dispositivos,...
Sergio de los Santos Cómo bloquear la nueva ola del malware Emotet escondida en formato XML (y cómo funciona) Está en las noticias: Emotet es la amenaza de moda que se propaga con éxito a través de modelos de finales de los 90 (sí, en 2019). Sí, con...
Gonzalo Álvarez Marañón Si quieres cambiar los hábitos de seguridad de tus empleados no apeles a su voluntad, cambia su entorno Estás en una cafetería, necesitas conectar tu smartphone a una WiFi, miras tu pantalla y ves estas opciones, supón que conoces o puedes pedir la contraseña en caso de...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech ElevenPaths crea un addon para que Firefox sea compatible con Certificate Transparency (porque Firefox sigue sin hacerlo) Certificate Transparency es ya obligatorio en Chrome para los nuevos certificados creados desde finales de 2017. Esto significa que se mostrará una alerta en las páginas protegidas por certificados...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Las cualidades de nuestra tecnología SmartPattern en ICISSP 2019 La última investigación en materia de identidad, realizada desde el área de Innovación y Laboratorio de ElevenPaths, junto con la Universidad de Piraeus (Grecia) ha sido aceptada para participar...
Sergio de los Santos La lucha de Windows contra la ejecución de código: Éxitos y fracasos (VI): Attack Surface Reduction Es complicado entender todo el entramado que está montando Microsoft alrededor de Windows 10, con medidas de seguridad cada vez más integradas y complejas. Es muy positivo, si no...
Deepak Daswani Analizando el impacto de las vulnerabilidades FakesApp y descifrando el tráfico de WhatsApp Web con “Whatsapp Decoder” (Parte 2/2) Retomamos el post anterior, en el cual realizamos la introducción a las vulnerabilidades FakesApp publicadas por los investigadores de Check Point y descubrimos el proceso para poder instalar la extensión WhatsApp...
Gonzalo Álvarez Marañón No confundas la frecuencia de un incidente con la facilidad con que lo recuerdas Imagina que ha habido un par de robos con violencia en dos parques de tu ciudad y que durante días están acaparando todos los medios de comunicación. Esta tarde...
David García Se filtra la mayor colección de usuarios y contraseñas… o no (II) En el anterior artículo nos enfocamos en analizar desde un punto de vista crítico el contenido de estos archivos, es decir, clarificar que cuando se anuncia un leak masivo...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
