Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Tech Charlamos con estudiantes de secundaria para orientarles en profesiones de Ciberseguridad Hace unos días, expertos de distintos departamentos de los servicios de Ciberseguridad de Telefónica Tech se han acercado al Instituto Cardenal Cisneros, en Madrid, para dar una charla sobre...
Telefónica Ecuador Banca virtual: ¿conoces los beneficios que te aporta la Intranet? Conoce los beneficios que le aporta la intranet a los servicios relacionados con la banca virtual, además la relación que existe entre las dos.
Mercedes Blanco ¿Quieres prácticas? Busca un autónomo El verano es la oportunidad de muchos jóvenes para iniciar su acercamiento al mundo laboral a través de las prácticas en empresas. Buscan conocer de cerca cómo es el...
Martiniano Mallavibarrena La nueva fuerza de trabajo digital y los riesgos alrededor de la robótica de procesos (RPA) En estos últimos años, son muchas las empresas de distintos sectores que han optado por basar su transformación digital en la automatización de procesos (RPA – Robot Process Automation),...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 13-19 de junio Vulnerabilidades Ripple 20 en software TCP/IP Investigadores de JSOF han descubierto 19 vulnerabilidades 0-day, denominadas en su conjunto Ripple 20, en la librería de software TCP/IP desarrollada por Treck que...
Lorena de la Flor Mujeres en tecnología: más referentes y practicidad Voy a escribir sobre un tema de actualidad… y polémico. Hay dos posturas enfrentadas y el peligro, por tanto, de que a quien lo lea le pueda parecer terriblemente...
Wayra Builder Wiper Gaming: la startup de Edtech que ayuda a miles de gamers a convertirse en Pro players ¿Puede una plataforma Edtech convertirse en la herramienta fundamental para que millones de gamers puedan mejorar a su videojuego favorito? En la nueva startup participada por Wayra Builder, WIPER GAMING...
Ricardo Plensa Nebot Inteligencia de red al servicio de los procesos de negocio Las redes corporativas, clave en los procesos de negocio
Pablo Ortega Bofill ¿Dónde se aloja el big data imperial: cloud o supernova? Necesidades de los Centros de Gestión de Datos para alojar todos los hiper-servidores que alimentan y dan inteligencia operativa a las gigantescas piezas de hardware que son el Acorazado...
Francisco Javier Manjavacas Las características de una empresa inteligente y los pilares que la sustentan La era digital exige empresas inteligentes y éstas deben, entre otras cosas, transformar sus procesos. A ello ayudan las comunicaciones unificadas interrelacionadas con el resto de pilares de evolución:...
Roberto García Esteban Salud, dinero… y ahora amor: utilidades de big data Big data en la salud, el dinero ...y el amor. ¿Cómo puede mejorar nuestra situación sentimental?
Alicia Díaz Sánchez Infografía: Profesiones con futuro Un día sí y otro también los medios de comunicación publican grandes titulares sobre el futuro del mercado laboral: qué empleos se demandarán más y cuáles desaparecerán, cuál será...
Equipo Editorial Sectores que lideran la adopción de big data Un análisis sobre los principales sectores que están liderando la adopción de big data en España
Mercedes Núñez Tecnología e innovación también contra los incendios forestales El año 2015 se ha convertido en el peor del último trienio en lo que a incendios forestales se refiere. Las nuevas tecnologías, Big data, M2M, wearables..., también...
Guillermo Pascual El cliente, en el centro de la transformación bancaria El sector bancario evolucionará hasta reinventarse en la próxima década. El enfoque será customer centric, con ayuda de la tecnología (movilidad, big data...)
Roberto García Esteban Big data en el deporte: ¿dopaje tecnológico o mejor toma de decisiones? Los analistas de datos se abren paso firme en el terreno de juego: big data en el deporte corrige errores, mejora el rendimiento, con programas de entrenamiento personalizados...
Ana García-Valenzuela Con los precios sí se juega En la era digital las empresas necesitan ser ágiles para responder al cliente en tiempo real. Esto implica conocerlo bien -ya es posible por la huella que deja y...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
