Salta el contenido
Think Big
Países / Global
  • Global
  • España
  • Hispam
  • Inglés
  • Portugués
  • Telefónica TECH
  • Telefónica Empresas
  • IoT
    • Biosensores de grafeno para detectar Covid19 Sigue tu mercancia con IoT
  • Seguridad
    • ElevenPaths Radio 2×09 – Entrevista a David Marugán Boletín semanal de ciberseguridad 24-30 de julio
  • Big Data e IA
    • Gobierno del Dato – Siguiendo las pautas de la Comisión Europea Solidaridad con afectados por el cáncer: marchas y videojuegos
  • Cloud
    • Cloud Computing, el gran aliado para la digitalización del sector deportivo (y para deportistas) El recorrido para la digitalización de la industria, de la mano de Telefónica
  • Redes
    • Fibra óptica y todo lo que debes saber acerca de esta tecnología El momento TALENT NETWORK en el Telefónica Technology&Automation LAB
Think Big / Empresas
  • Crecer
    • Ignacio G.R. Gavilán
      HTML5 en la ruleta
      HTML5, unas siglas, un mito tecnológico, un posible futuro, una apuesta… ¿Qué es HTML5, ese estándar que tanto da que hablar y en el que parecen puestas tantas esperanzas...
      Financiación fondos europeos
      Blanca Montoya Gago
      Claves sobre la financiación de los Fondos Europeos
      El pasado julio de 2020, desde el Consejo Europeo se acordó un instrumento excepcional de recuperación, denominado como Next Generation EU. Este cuenta con 750.000 millones de euros para...
    • Oportunidades de negocio
      • Tendencias ciberseguridad
    • Expande tu negocio
      • Internacionalización
      • Networking
    • Canales digitales
      • Redes sociales
      • SEO
      • Email marketing
  • Optimizar
    • Raúl Salgado
      8 trucos para controlar tu contabilidad
      Controlar al detalle la contabilidad es muy importante para una pyme, debido a su utilidad a la hora de tomar decisiones, gestionar los recursos o realizar estimaciones. Tener las...
      David Ballester
      Novedades y recomendaciones para el cierre 2018 en las pymes
      Ya entrados en el mes de enero, se presenta de nuevo el cierre del ejercicio 2018 para las pymes. En este artículo comparto los aspectos más relevantes que han de...
    • Herramientas
      • Aplicaciones
      • Gestión e Innovación
      • Productividad
    • Cultura corporativa
      • Cambio cultural
      • Liderazgo
      • Talento
      • Recursos Humanos
    • Fiscalidad y finanzas
      • Financiación
      • Fiscalidad
      • Finanzas
      • Contabilidad
  • Proteger
    • Imagen de cabecera: Nikotxan
      David Rodríguez
      5 amenazas de ciberseguridad para una PYME, y como combatirlas
      Cuando pensamos en ciberdelincuentes o en ataques en la red, tenemos habitualmente en mente que los objetivos son siempre otros, las grandes empresas, los famosos, la gente rica. La realidad se...
      Nacho Brihuega
      Buscadores de dispositivos IoT: ¿por qué elegir si podemos usar todos?
      Nacho Brihuega te explica cómo utilizar los buscadores de dispositivos IoT para detectar vulnerabilidades y un script que facilitará tus búsquedas.
    • Ciberseguridad
      • Ciberseguridad pymes
      • Ciberseguridad Grandes Empresas
      • Tendencias ciberseguridad
      • Innovación ciberseguridad
    • Gestión de riesgo
      • Informes ciberseguridad
      • Últimas investigaciones ciberseguridad
      • Vulnerabilidades
    • Reputación de marca
      • Reputación online
      • Prevención ciberseguridad
  • Innovar
    • Trocafone
      Matilde de Almeida
      Haciendo ‘match’ con startups: reciclando dispositivos móviles a través de Trocafone 
      Parte de nuestro rol como potenciador de negocio de las startups, desde Wayra e Innovación Abierta, consiste en encontrar nuevos modelos de trabajo con las startups. Tradicionalmente buscamos que las...
      Raúl Alonso
      Cómo tener un ecommerce millonario antes de cumplir los 30
      Mientras otros quemaban la noche de Magaluf, él consumía terabits de información en la Red. Jaume Riutord es pionero en esa generación millennial a la que Internet despertó vocación...
    • Transformación digital
      • Transformación digital para pymes
      • Transformación digital Grandes Empresas
      • Emprendimiento
    • Estrategia
      • Casos de éxito Grandes Empresas
      • Casos de éxito pymes
      • Casos de éxito Big Data
      • Casos de éxito IoT
    • Tecnología
      • Inteligencia Artificial
      • Aura, nuestra IA
      • Data Science
      • Machine Learning
      • Blockchain
  • Tecnologías
    • IoT
      • Smart Retail
      • Conectividad IoT
      • Eventos
    • Ciberseguridad
      • Productos
      • Informes
      • Eventos
    • Big Data
      • Grandes Empresas
      • Casos de uso
      • Eventos
    • Cloud
      • Grandes Empresas
      • Pymes
      • Multicloud
    • Redes
      • Redes y Seguridad
      • Conectividad
      • Conectividad IoT

Lluis Serra

CEO y fundador de One Step Ahead y LSTG. Comunicador, ponente y optimista permanente. Conferenciante, escritor y estratega digital. Profesor de Nuevas Tecnologías, Marketing Digital, Comercio Electrónico, Redes Sociales y Omnichannel en las universidades de Barcelona, Andorra, Pompeu Fabra, Politécnica de Cataluña y Vic. Formador en la Mejora personal y profesional, Liderazgo y técnicas de venta. Observador consciente.



Lluis Serra

5 fases imprescindibles antes de incorporar un CRM

A raíz de mi experiencia en estos últimos años trabajando en el entorno digital, especialmente en el ámbito del eCommerce, y al tener la gran suerte de participar como...
Lluis Serra

El CRM, una herramienta clave para fidelizar a tu cliente

En mi anterior post explicaba cómo el VRM nos ayuda a obtener más información sobre el comportamiento del usuario web, lo que permite preparar el contenido correcto para convertirle en...
Lluis Serra

VRM: convertir un usuario web en cliente

Hace unas semanas hablaba de 6 acciones para fidelizar a un cliente digital, de los factores de segmentación en clientes recurrentes para así conseguir una buena experiencia de usuario...
Lluis Serra

6 acciones para fidelizar a un cliente digital

Para poder efectuar acciones de fidelización, es imprescindible tener un estricto control y evaluación de los clientes existentes y de su comportamiento, además del mayor número de datos posibles...
Lluis Serra

Factores clave para segmentar clientes en ‘eCommerce’

Los informes dicen que los usuarios son fieles por tres motivos. En primer lugar, por el producto o servicio; en segundo lugar, por la marca, y por último, por el servicio...
Lluis Serra

Del ‘eCommerce’ al ‘uCommerce’

Cuando pensamos en comercio electrónico, nos viene a la cabeza la compra o venta de productos o servicios por Internet. Como bien sabemos, hay diferentes modelos de negocio para...
Lluis Serra

Los 14 principios de Fayol para administrar una empresa

Como bien recordáis, en el último post os hablaba de las cinco funciones de Henri Fayol y de las cualidades y capacidades de los empleados. Henri Fayol, ingeniero de...
Lluis Serra

Cómo puede Pokémon Go beneficiar a mi negocio o a mi marca

Maria Vivancos, responsable de proyectos en mi compañía, me dijo hace dos días: “Si no has estado viviendo bajo una roca la última semana, sabrás que recientemente Nintendo ha...
Lluis Serra

Optimiza tus resultados con la metodología Fayol

Hace semanas Jeroni Simona, un buen amigo, me habló de los principios de Fayol. Henri Fayol fue un ingeniero que nació en Estambul en 1841 y murió en París en 1925,...
Lluis Serra

Fases esenciales en el desarrollo de un ‘eCommerce’

Hacía meses que quería escribir este artículo para explicar cuáles son las fases de desarrollo de un proyecto de eCommerce, una vez que se han aprobado el diseño, la maquetación y...

Navegación de entradas

Artículos anteriores
1 … 8 9 10 … 19
Más artículos
  • Telefónica Tech
  • España

Lo más leído

traslado pymes
Telefónica Pymes
AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos
A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Join Up y Telefonica
Telefónica Pymes
Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados
Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
  • Telefónica TECH
  • Telefónica Empresas
Think Big
  • Facebook de Telefónica
  • Linkedin de Telefónica
  • Twitter de Telefónica
  • Canal YouTube Telefónica

© Telefónica S.A.

    • Aviso Legal
    • Protección de datos
    • Política de cookies
    • Accesibilidad
    • Mejor conectados
    • Configuración de cookies