Salta el contenido
Think Big
Países / Global
  • Global
  • España
  • Hispam
  • Inglés
  • Portugués
  • Telefónica TECH
  • Telefónica Empresas
  • IoT
    • AI of Things (XI) Mantenimiento preventivo en sensores: anticipación de fallos en sensores, predicción de cambio de baterías Drones y conservación de especies
  • Seguridad
    • Boletín semanal de Ciberseguridad, 19 – 23 de junio Apps en Google Play que instalan un servidor HTTP como backdoor en tu Android
  • Big Data e IA
    • El Big Data se suma a la Movistar Media Maratón de Madrid Sesgos cognitivos en los datos (III): Coste hundido
  • Cloud
    • Los cirros y los cúmulos en la tecnología cloud ‘Elegir a personas en quien confiar es uno de los mayores retos del emprendedor’, Dani Aldea – Altostratus
  • Redes
    • RCS: el nuevo canal entre marcas y clientes ¿Por qué la fibra óptica es clave para el crecimiento de las empresas?
Think Big / Empresas
  • Crecer
    • Raúl Alonso
      Cipri Quintas: ‘El ego es el mayor enemigo del networking’
      “¿De qué sirve tener 10.000 contactos en LinkedIn si no significas nada para ellos?”, pregunta Cipri Quintas. El networking aporta poco si no va acompañado de corazón, cree este...
      Mario Cantalapiedra
      Cinco preguntas sobre el ‘factoring’ que se hacen las pymes
      El factoring o factoraje es una operación por la que una empresa cede sus facturas de venta de bienes o prestación de servicios a una entidad especializada (factor) que...
    • Oportunidades de negocio
      • Tendencias ciberseguridad
    • Expande tu negocio
      • Internacionalización
      • Networking
    • Canales digitales
      • Redes sociales
      • SEO
      • Email marketing
  • Optimizar
    • Raúl Salgado
      Ventajas para las pymes de un IVA más flexible en la Unión Europea
      Las pymes quieren disponer de un IVA europeo más ajustado al tamaño de su negocio. Y ahora están más cerca de lograrlo, después de que desde Bruselas se haya...
      Javier Martín
      Las aplicaciones SaaS, buenas compañeras para tu negocio
      Cuando hablamos del Cloud Computing y de SaaS, muchas veces se trata el concepto general o algunas ideas relacionadas con casos de éxito o ejemplos de servicios o empresas muy...
    • Herramientas
      • Aplicaciones
      • Gestión e Innovación
      • Productividad
    • Cultura corporativa
      • Cambio cultural
      • Liderazgo
      • Talento
      • Recursos Humanos
    • Fiscalidad y finanzas
      • Financiación
      • Fiscalidad
      • Finanzas
      • Contabilidad
  • Proteger
    • ElevenPaths Radio #11 – Malware en librerías de desarrollo
      ElevenPaths
      ElevenPaths Radio #11 – Malware en librerías de desarrollo
      Programas de ordenador, juegos, aplicaciones… todo ello y mucho más software está realizado por desarrolladores y desarrolladoras gracias a las librerías de desarrollo, desde donde se descargan miles de...
      10 tips para un teletrabajo seguro en tu empresa
      CSAs de ElevenPaths
      10 tips para un teletrabajo seguro en tu empresa
      Te contamos diez medidas que debes llevar a cabo para que el teletrabajo sea seguro tanto para tu empresa como para tus empleados y clientes.
    • Ciberseguridad
      • Ciberseguridad pymes
      • Ciberseguridad Grandes Empresas
      • Tendencias ciberseguridad
      • Innovación ciberseguridad
    • Gestión de riesgo
      • Informes ciberseguridad
      • Últimas investigaciones ciberseguridad
      • Vulnerabilidades
    • Reputación de marca
      • Reputación online
      • Prevención ciberseguridad
  • Innovar
    • Raquel Navarrete
      Click&Filma: el futuro de la realización de eventos en remoto
      La realización de eventos en remoto es posible. Si algo hemos aprendido de los acontecimientos que han definido al mundo en los últimos meses, es que la tecnología ha...
      Economía azul
      Alicia Díaz Sánchez
      Economía azul: el potencial del mar para generar empleo y salud
      Generalmente, cuando se habla de empleo, casi nadie repara en la enorme cantidad de trabajos que están directa o indirectamente relacionados con el mar. Los primeros que se nos...
    • Transformación digital
      • Transformación digital para pymes
      • Transformación digital Grandes Empresas
      • Emprendimiento
    • Estrategia
      • Casos de éxito Grandes Empresas
      • Casos de éxito pymes
      • Casos de éxito Big Data
      • Casos de éxito IoT
    • Tecnología
      • Inteligencia Artificial
      • Aura, nuestra IA
      • Data Science
      • Machine Learning
      • Blockchain
  • Tecnologías
    • IoT
      • Smart Retail
      • Conectividad IoT
      • Eventos
    • Ciberseguridad
      • Productos
      • Informes
      • Eventos
    • Big Data
      • Grandes Empresas
      • Casos de uso
      • Eventos
    • Cloud
      • Grandes Empresas
      • Pymes
      • Multicloud
    • Redes
      • Redes y Seguridad
      • Conectividad
      • Conectividad IoT

Lluis Serra

CEO y fundador de One Step Ahead y LSTG. Comunicador, ponente y optimista permanente. Conferenciante, escritor y estratega digital. Profesor de Nuevas Tecnologías, Marketing Digital, Comercio Electrónico, Redes Sociales y Omnichannel en las universidades de Barcelona, Andorra, Pompeu Fabra, Politécnica de Cataluña y Vic. Formador en la Mejora personal y profesional, Liderazgo y técnicas de venta. Observador consciente.



Lluis Serra

5 fases imprescindibles antes de incorporar un CRM

A raíz de mi experiencia en estos últimos años trabajando en el entorno digital, especialmente en el ámbito del eCommerce, y al tener la gran suerte de participar como...
Lluis Serra

El CRM, una herramienta clave para fidelizar a tu cliente

En mi anterior post explicaba cómo el VRM nos ayuda a obtener más información sobre el comportamiento del usuario web, lo que permite preparar el contenido correcto para convertirle en...
Lluis Serra

VRM: convertir un usuario web en cliente

Hace unas semanas hablaba de 6 acciones para fidelizar a un cliente digital, de los factores de segmentación en clientes recurrentes para así conseguir una buena experiencia de usuario...
Lluis Serra

6 acciones para fidelizar a un cliente digital

Para poder efectuar acciones de fidelización, es imprescindible tener un estricto control y evaluación de los clientes existentes y de su comportamiento, además del mayor número de datos posibles...
Lluis Serra

Factores clave para segmentar clientes en ‘eCommerce’

Los informes dicen que los usuarios son fieles por tres motivos. En primer lugar, por el producto o servicio; en segundo lugar, por la marca, y por último, por el servicio...
Lluis Serra

Del ‘eCommerce’ al ‘uCommerce’

Cuando pensamos en comercio electrónico, nos viene a la cabeza la compra o venta de productos o servicios por Internet. Como bien sabemos, hay diferentes modelos de negocio para...
Lluis Serra

Los 14 principios de Fayol para administrar una empresa

Como bien recordáis, en el último post os hablaba de las cinco funciones de Henri Fayol y de las cualidades y capacidades de los empleados. Henri Fayol, ingeniero de...
Lluis Serra

Cómo puede Pokémon Go beneficiar a mi negocio o a mi marca

Maria Vivancos, responsable de proyectos en mi compañía, me dijo hace dos días: “Si no has estado viviendo bajo una roca la última semana, sabrás que recientemente Nintendo ha...
Lluis Serra

Optimiza tus resultados con la metodología Fayol

Hace semanas Jeroni Simona, un buen amigo, me habló de los principios de Fayol. Henri Fayol fue un ingeniero que nació en Estambul en 1841 y murió en París en 1925,...
Lluis Serra

Fases esenciales en el desarrollo de un ‘eCommerce’

Hacía meses que quería escribir este artículo para explicar cuáles son las fases de desarrollo de un proyecto de eCommerce, una vez que se han aprobado el diseño, la maquetación y...

Navegación de entradas

Artículos anteriores
1 … 8 9 10 … 19
Más artículos
  • Telefónica Tech
  • España

Lo más leído

traslado pymes
Telefónica Pymes
AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos
A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Open Gateway Telefónica
Íñigo Morete Ortiz
Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter
En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Join Up y Telefonica
Telefónica Pymes
Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados
Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
paneles solares valladolid
Telefónica Pymes
Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes
¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío?   Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
verifactu
Raúl Alonso
¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria?
La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
protección de datos
Álvaro Álvarez
¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes?
La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
  • Telefónica TECH
  • Telefónica Empresas
Think Big
  • Facebook de Telefónica
  • Linkedin de Telefónica
  • Twitter de Telefónica
  • Canal YouTube Telefónica

© Telefónica S.A.

    • Aviso Legal
    • Protección de datos
    • Política de cookies
    • Accesibilidad
    • Mejor conectados
    • Configuración de cookies