Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Think Big Empresas Las claves del nuevo acuerdo entre Telefónica y Google para ofrecer sus soluciones Cloud Para las empresas, una de las grandes ventajas de la nube es la posibilidad para combinar e integrar diferentes herramientas, servicios y plataformas, dibujando un futuro marcado por los...
José Ramón Suárez Rivas Conocimientos y habilidades necesarios en la era digital: sus cuatro dimensiones “La educación no cambia el mundo, sino a las personas que van a cambiar el mundo” decía Paulo Freire, uno de los teóricos de la educación más influyentes del...
Raúl Salgado 5 herramientas para fomentar la conciliación “La mayoría de las personas gastan más tiempo en hablar de los problemas que en afrontarlos”, dijo Henry Ford. Y precisamente uno de los problemas más comunes hoy en...
Samuel Bonete Satorre Redefiniendo la seguridad en la nube con SASE Para un momento y piénsalo fríamente: ¿qué porcentaje de tu tráfico en Internet termina en sitios web o navegación tradicional y qué proporción en servicios SaaS? Si lo analizamos...
Nikolaos Tsouroulas Cómo elegir a tu socio ideal de servicios MDR (Managed Detection and Response) Descubre las claves para elegir a tu partner proveedor de servicios de Managed Detection and Response (MDR) y la oferta de ElevenPaths como MSSP Inteligente
Paloma Recuero de los Santos Manual sobre utilidades del big data para bienes públicos Como ocurre con muchas tendencias tecnológicas, todo el mundo habla del big data, pero pocas personas sabrían definirlo de forma precisa. Este manual, publicado recientemente por Goberna (Escuela de...
Alicia Díaz Sánchez Economía azul: el potencial del mar para generar empleo y salud Generalmente, cuando se habla de empleo, casi nadie repara en la enorme cantidad de trabajos que están directa o indirectamente relacionados con el mar. Los primeros que se nos...
Jorge A. Hernández Conozca las mejores plataformas de Edtech para empresas Las plataformas educativas más conocidas apuntan al usuario final, pero existe un nutrido portafolio de EdTech para empresas.
Jorge A. Hernández SEO con IA, lo mejor de ambos mundos Ante el surgimiento de una nueva generación de buscadores de internet basados en los grandes modelos de lenguaje (LLM), como Chat GPT y Gemini, algunos se preguntan si esto...
Jorge A. Hernández La importancia de poner a prueba la ciberseguridad de su empresa ¿Qué mejor forma de prevenir actividades delictivas que pensar como un criminal? Ponga a prueba la ciberseguridad de su empresa.
Jorge A. Hernández Bre-B, la apuesta colombiana en sistemas de pagos ¿Sabía que en Colombia el 70% de las transacciones se hacen en efectivo? Para combatir esta tendencia el Banco de la República anunció Bre-B.
Jorge A. Hernández ¿Cómo elegir un proveedor de la nube? La nube es el estándar tecnológico reinante hoy. Este modelo ha crecido en usos y proveedores, pero en esta diversidad, ¿cómo elegir al socio adecuado?
Jorge A. Hernández El poder y usos de los drones industriales De juguetes a herramientas invaluables en múltiples industrias, los drones están por todas partes. Se trata de un mercado creciente.
Jorge A. Hernández En camino hacia la movilidad inteligente en Colombia Para 2022, Colombia registraba 18 millones de vehículos convirtiendo la movilidad inteligente en una necesidad para todas las ciudades.
Jorge A. Hernández La revolución la IA en la industria farmacéutica Desde el desarrollo de medicamentos hasta la colaboración entre equipos, la IA es más importante que nunca en la industria farmacéutica.
Jorge A. Hernández Ciberseguridad en festividades: cómo afrontar sus desafíos Aunque Halloween y Navidad suelen ser sinónimos de felicidad, estos días se convierten en un dolor de cabeza para los responsables de la ciberseguridad.
Jorge A. Hernández Robótica industrial, ¿cuáles son las últimas tendencias? Los robots industriales son vitales en numerosos sectores y cada día conquistan nuevas verticales de mercado. ¿Cuáles son las tendencias?
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
