Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
José María Lissen Cómo promocionar tu negocio a nivel local Internet ha cambiado el concepto de empresa tradicional, de eso no hay duda. Los negocios ‘de toda la vida’ se han visto obligados a modernizarse para ser competitivos, abriéndose...
Nacho Palou Edge AI: Inteligencia Artificial fuera de la nube Edge AI se refiere a la ejecución de modelos de Inteligencia Artificial cerca o en dispositivos como wearables, móviles, cámaras, sensores IoT (Internet of Things) o servidores Edge, entre...
Raúl Salgado ¿Por qué tantas personas quieren cambiar de empleo tras las vacaciones? Después de estar unos días a la bartola, desconectando y cargando pilas tras un largo e intenso año, muchos trabajadores se plantean cambiar de empleo a la vuelta de...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Innovación y laboratorio de ElevenPaths en la Black Hat Europe Londres 2019 Los equipos de Innovación y Laboratorio de ElevenPaths e Ideas Locas de Telefónica CDO presentan en Black Hat Europe Londres 2019 nuevas herramientas.
Miguel Ángel Martos ¿Ha llegado el fin de la oficina tal y como la conocemos? El año 2020 ha tenido un comienzo difícil. Hemos aprendido que lo que era «habitual» puede no ser lo mejor. Deberíamos reconsiderar esa idea de «la oficina» como centro de la empresa. Esta...
Félix Hernández El futuro de la humanidad, según Michio Kaku Cuando soñamos con el futuro de la humanidad lo hacemos con la imaginación de Julio Verne, de H.G Wells, de Sagan, de Asimov, de Arthur C. Clarke, con la...
Carlos Tamargo Artos Mejora tus productos de gaming, media y XR con Telefónica Open Gateway Telefónica forma parte importante en la iniciativa Open Gateway de la GSMA y en los últimos meses ha estado investigando, innovando y poniendo en marcha diferentes proyectos en los...
David Criado Por qué ser y estar en tu negocio Las empresas son a menudo organismos inconscientes. La mayoría de ellas tienen la madurez vital de un recién nacido. Muchas sobreviven a base de inspirar ternura o confianza, pero...
David Criado Por qué funcionan las cosas Hoy quiero compartir contigo mi teoría acerca de por qué funcionan las cosas. Considero que lo que voy a compartir es útil para ti y para tu negocio por...
David Criado El valor de ser pequeño REGLA NÚMERO 13: Invierte siempre a largo plazo | Warren Buffett, 20 reglas para invertir con éxito Quiénes somos En octubre de 2012 escribí la segunda parte de mi análisis «Innovar...
David Criado Tres estrategias para ser feliz en el trabajo – Un momento… ¿Eres consciente de que tu jefe también es una persona? – ¿Quién, mi jefe? (extraído de una sesión de coaching individual) Hoy voy a hablar de la importancia que...
David Criado La mejor escuela para equipos son tus padres “En mi hambre mando yo” José Luis Sampedro Con esta frase terminaba su casi última entrevista el sabio José Luis. Si hay algo que nadie puede quitarte, ni a ti ni...
David Criado La importancia de todos tus momentos Hace poco empecé a sentir que el mundo a mi alrededor se derramaba. Más tarde supe que yo estaba completamente lleno de mí mismo y que era yo el...
David Criado Partir de las pequeñas cosas – Somos los más grandes – También lo era el Titanic Gary Hamel, What matters now, 2012 Lo mejor de ti es invisible. Como la esencia del diminuto insecto de la foto...
David Criado Diseña el cambio en tu negocio Hay algo que no cambia nunca. Y es el hecho de que todas las cosas cambian. Partiendo de este principio natural, el secreto de la felicidad que ahora disfruto...
David Criado La herramienta que cambiará tu vida y tu negocio “Vivir es la cosa más rara del mundo. La mayoría de la gente solo existe”. Oscar Wilde Perdonadme, pero la herramienta de la que voy a hablar hoy es la...
David Criado El amor por lo que haces El amor por lo que haces dice todo cuanto eres y cambiará el mundo. Aunque no está tipificada como tal, ni cobro ningún plus de peligrosidad, la mía es una...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
