Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carmen Urbano Digitalización del negocio internacional Las personas somos analógicas, la naturaleza es analógica y, en cambio, nuestra vida y nuestro trabajo cada vez son más digitales, más llenos de ceros y de unos, más...
Mario Cantalapiedra Cinco opciones de salida para un ‘business angel’ Un rasgo fundamental que define a los business angels es el carácter temporal de su inversión. Aportan capital en las etapas iniciales de las empresas, pero lo suelen hacer...
Alberto Fernández Castro Desmitificando la transformación digital Transformación digital: ¡que nadie se asuste!, después de varios años con la ya manida expresión, no seré yo el que vaya ahora a pretender cambiar el rumbo a nadie. Sin...
Gonzalo Álvarez Marañón El gran reto de la computación segura en la nube: usando datos cifrados sin descifrarlos (II) La nube plantea grandes retos de seguridad. El más importante tal vez sea garantizar la privacidad de los datos. Es de cultura general que cifrando los datos antes de...
Roberto Velasco RASP: un nuevo enfoque en la protección de aplicaciones A medida que las aplicaciones web y los ataques aumentan, es necesario introducir enfoques como la tecnología RASP para automatizar su defensa y protección.
Raquel Navarrete Click&Filma: el futuro de la realización de eventos en remoto La realización de eventos en remoto es posible. Si algo hemos aprendido de los acontecimientos que han definido al mundo en los últimos meses, es que la tecnología ha...
Nacho Palou Qué es un invierno-IA y cómo evitarlo ¿Estamos a las puertas de un nuevo invierno-IA? ¿Qué factores podrían propiciarlo? El miedo, una legislación restrictiva o la falta de avances pueden impactar el futuro de la IA.
Alberto Mena Trabajar por dinero y sólo por dinero Nunca antes la humanidad ha tenido un mejor nivel de vida en términos globales, por supuesto hay regiones que padecen gravísimos problemas, pero teniendo en cuenta las dificultades que...
Alberto Mena Scrum, el control de la complejidad En la historia de la humanidad lo nuevo siempre entierra a lo viejo, pero lo nuevo no siempre es mejor que lo viejo. Y aún diría más, a veces...
Alberto Mena Un hombre, un robot En la nueva edición de Computex, el evento más importante de tecnología de Taiwan, la empresa Asus presentó un nuevo robot llamado Zenbo, para hacer compañía en el hogar a pequeños y mayores,...
Alberto Mena La jaula de oro La primera vez que vi el concepto de «jaula de oro» fue leyendo sobre el caso de un tipo que trabajaba en una consultora «líder en su sector». La persona...
Alberto Mena Privacidad, la huella que dejamos en Internet Hoy en día es imposible preservar nuestra privacidad. O nos convertimos en ermitaños sin conexión a Internet, sin teléfono y con los ahorros debajo del colchón, o nuestra información...
Alberto Mena Cómo borrar completamente la información de tu PC Se ha hablado mucho sobre el derecho al olvido en Internet, pero qué hay del derecho a borrar nuestros datos de nuestros propios dispositivos. Sobre eso no hay legislación, afortunadamente, pero sí mucho...
Alberto Mena Crónica de un emigrante fallido A finales de 2015 decidí dejar el trabajo donde había estado los últimos cinco años y emprender camino al Reino Unido, con el objetivo de trabajar allí durante al...
Alberto Mena Los pecados capitales del ajedrez en tu negocio Cuando uno plantea un paralelismo entre la vida y alguna actividad humana, corre el peligro de parecerse a Jesulín de Ubrique cuando le preguntaban en las entrevistas sobre algún...
Alberto Mena Contrata a un fracasado con ilusión inquebrantable En 15 días finaliza el primer cuatrimestre de 2016. La recuperación del empleo en el sector TI es un hecho. Conseguir contratar buenos programadores es difícil, mantenerlos unidos y crear...
Alberto Mena Las contraseñas son como la ropa interior Todo resulta muy divertido al principio. La primera vez que necesitas escribir un nombre de usuario y una contraseña parece un momento distinto y hasta entretenido. Cuando ya has...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
