Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Salgado 10 consejos para blindar el talento “Si eres joven y talentoso, es como si tuvieras alas”, dijo Haruki Murakami. Y el que tiene alas puede volar, escapar de lo cotidiano, de los trabajos rudimentarios. Pero,...
Raúl Salgado Modelos de organización que más convienen a las empresas Al igual que los camaleones van mudando de piel cada equis tiempo, las empresas deben ir adecuando sus modelos de organización a sus necesidades de cada momento. Y es...
Andrés Macario Marca del empleador, la mejor inversión para la sostenibilidad de tu negocio La atracción de talento es una de las principales bazas de la competitividad. El talento es el que realmente va a diferenciar una empresa del resto. La empresa que...
Sergio de los Santos Dime qué datos solicitas a Apple y te diré qué tipo de gobierno eres (II) Hace poco hemos sabido que España envió 1.353 solicitudes gubernamentales para acceder a datos de usuarios de Facebook en la primera mitad de 2020. Gracias al informe de transparencia...
ElevenPaths Telefónica invierte en Nozomi Networks, compañía líder en seguridad y sistemas de control industrial La inversión refuerza el acuerdo que mantienen ElevenPaths, la compañía de ciberseguridad de Telefónica Tech, y Nozomi Networks.
Innovation Marketing Team Alaian celebra su primer Pitch Day Seis de las principales empresas de telecomunicaciones del mundo anunciaron a finales de abril la creación de Alaian, una alianza que nacía con el objetivo de conectar los ecosistemas...
Telefónica Ecuador ¿Qué tipos de datos puede aprovechar una empresa para enfocar su estrategia? En un entorno tan competitivo como el actual, los datos se han convertido en uno de los activos más importantes de las empresas. Uzielko (2018) sostiene que, a medida...
Webs Externas Lucha contra los zombies en tu iPad Por alguna extraña razón, desde hace más bien poco tiempo estos seres que han resucitado de la muerte tienen un gran éxito en todos los ámbitos, tanto en televisión...
Webs Externas Aumenta el acceso a mapas desde smartphones Los servicios de cartografía con los que contamos hoy en día, sean de la empresa que sean, son sin duda una de las prestaciones más útiles que podemos encontrar...
Webs Externas Missile Defender: vuelve un clásico Supongo que te sonará el mítico juego Missile Defender, ¿no? Es un clásico dentro de los clásicos y, ahora, lo tenemos en Android. ¿A qué esperas para jugar?
Webs Externas Resumen Jornada de Movilidad Corporativa 2012 Alicante fue ayer el lugar donde tuvimos ocasión de conocer los cambios que los usuarios estamos viviendo en el entorno del mundo digital. Todo ello, en el marco de...
Webs Externas Samsung Galaxy S III: Su conectividad a fondo Redes GSM, redes 3G, Bluetooth 4.0…. El nuevo smartphone de Samsung destaca por su conectividad, pero si no se es un experto en estos temas, resulta difícil saber qué significan...
Webs Externas Andorid en tu ordenador, en un dispositivo en miniatura Android 4.0 Mini PC se nos presenta como un ordenador portátil más portátil aún de lo que podríais pensar, ya que cabe en un bolsillo.
Webs Externas Gama Asha, los teléfonos de Nokia de bajo coste con pantalla táctil Nokia quiere ponerse a la altura de sus grandes competidores y para ello, busca abrirse un hueco en los mercados de países emergentes. ¿Cómo? Lo hace a través de...
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Webs Externas Quip: Métete en todas las conversaciones Twitter no es un chat, pero muchas veces utilizamos nuestro timeline para tener extensas conversaciones. Seguirlas con la aplicación oficial resulta un poco complicado, por eso te presentamos un cliente...
Webs Externas Frisbee Forever: por a prueba tu habilidad con el frisbee Una de las cosas que más me divierten es jugar con el frisbee. Y ahora con mi iPad lo tengo más fácil que nunca. Frisbee Forever es mi nuevo...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
