Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Luis María Lepe Gamification & Banca: ¿jugarías con tu banco? «¡Bienvenido a tu banco!… ¡felicidades! acabas de conseguir un «badge» de «Explorador» por tu primer «check-in» en la oficina…. escala posiciones en nuestro «leaderboard» y obten puntos adicionales por hacer un...
AI of Things LUCA Data Rewards llega a Perú Esta semana Telefónica Perú ha anunciado el lanzamiento de la solución LUCA Data Rewards en el país. Una solución que permite recompensar con datos móviles a sus clientes a...
Moncho Terol Claves para una jornada laboral productiva en medio del teletrabajo Realizar tu jornada laboral en modalidad de teletrabajo dejó de ser tan solo una proyección de futuro. Por estos días de nueva normalidad, debido a la actual coyuntura mundial,...
Claudio Chifa Recuperación de datos y borrado seguro En este articulo vamos a tratar dos problemáticas igual de importantes, por un lado la recuperación de datos y por otro, la destrucción de datos o borrado seguro. ¿Bajo que condiciones se...
ElevenPaths Qué hemos presentado en el Security Innovation Day 2019: Luchando y detectando replicantes con armas innovadoras (V) En esta ocasión te contamos de qué hablaron nuestros expertos del equipo de Innovación y Laboratorio en el Security Innovation Day 2019.
Telefónica Ecuador Los algoritmos determinan la competitividad de la empresa Los algoritmos les permiten a las empresas analizar una gran cantidad de información con la que deben tomar las mejores decisiones. Los hábitos de consumo de los clientes son el insumo...
Raúl Alonso Suscrip, la app para compartir todo tipo de gastos «No se puede estar en misa y repicando». ¿O sí? Gabriel Ayala tiene esa capacidad multitarea que le lleva a impulsar una asociación de universitarios mientras estudia ingeniería, o...
Webs Externas 250 millones de iPhones vendidos Como ya os contamos en este post, el popular iPhone cumplió cinco años la semana pasada. Este smartphones es de los pocos que puede presumir de contar con el...
Webs Externas ¿Dónde está mi Perry? Parece que Disney le ha cogido el gusto a los juegos tipo rompecabezas relacionados con el agua. Hace meses lanzó ‘Where is my water?‘ y ahora nos presenta ¿Dónde...
Webs Externas Lanzada la segunda beta de iOS 6 para desarrolladores Hace unas semanas,Apple presentó, durante la primera jornada del WWDC 2012, la última versión de su sistema operativo, iOS 6. La compañía de Cupertino ha lanzado la segunda beta.
Webs Externas It’s a vending machine world everywhere Es cierto: en Europa hay más de 4 millones de máquinas de vending. Máquinas que te sirven café o té, máquinas que te dan de comer. Máquinas everywhere....
Webs Externas Windows Phone 8 al desnudo Microsoft ha apostado fuerte por esta nueva versión de su sistema operativo como instrumento para hacer frente al dominio de iOS y Android. ¿Conoces ya todos sus detalles? Hacemos recopilación...
Webs Externas ¡Ya está aquí VLC para Android! Hace unos días, os contábamos que VideoLan confirmaba, a través de su cuenta de Twitter, que lanzaría el reproductor VLC para Android. Pues bien… ¡Ya está aquí!
Webs Externas bq Tesla, el tablet ‘made in Spain’ con ICS y 9,7 pulgadas No es la primera vez que te hablo de un dispositivo de la marca española bq. Se trata de una empresa que se dedica a fabricar tablets, de mayor...
Webs Externas Mozilla anuncia su propio sistema operativo móvil Mozilla ha confirmado su sistema operativo móvil, Firefox Mobile OS, para principios de 2013. Sólo ha sido anunciado de manera oficial y ya tiene compañeros para esta nueva aventura...
Webs Externas Wolder miTab se renueva para recibir a Android 4.0 Wolder Electronics ha querido dar la bienvenida a Ice Cream Sandwich por todo lo alto, y para ello ha renovado toda su gama de tablets “Wolder miTab”, adaptando sus especificaciones...
Webs Externas Airplanes, el remake de River Raids para iPad River Raids de Atari se convirtió ya en 1984 en uno de los juegos más populares entre los gamers. Fueron muchos los que pasaban horas y horas pilotando su...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
