Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Pablo Blasco Tu nuevo coche será un software De nueve a multitud. Esta es la transformación que sufrirá la industria de la automoción en los próximos años. Nueve son las compañías que ostentan gran parte de la...
Mario Cantalapiedra Un plan B para gestionar los riesgos en la empresa La Real Academia Española define el término riesgo como la “contingencia o proximidad de un daño”. Por su parte, la Federación mundial de organismos nacionales de normalización (ISO), en...
David Fernández ¡Viva la improvisación en la empresa! Debemos pasar del concepto de “empresa líquida”, enunciado en el año 2000 por Zygmunt Bauman (Premio Príncipe de Asturias de Comunicación y Humanidades 2010), al de «empresa gaseosa», en...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech #CyberSecurityReport19H1: 45.000 apps eliminadas de Google Play, 2% de ellas detectadas por antivirus Existen muchos informes sobre tendencias y resúmenes de seguridad, pero en ElevenPaths queremos marcar una diferencia. En el equipo de Innovación y Laboratorio acabamos de lanzar nuestro propio informe...
Martiniano Mallavibarrena Entendiendo la dinámica de los incidentes de seguridad con Ransomware El fenómeno ransomware Si hay un término que se ha ganado a pulso los primeros puestos en los titulares en medios de comunicación durante los dos últimos años, ransomware es...
Olivia Brookhouse ¿Puede la Inteligencia Artificial entender las emociones? Cuando John McCarthy y Marvin Minsky iniciaron la Inteligencia Artificial en 1956, se sorprendieron de cómo una máquina podía resolver rompecabezas increíblemente difíciles en menos tiempo que los humanos. Sin...
Innovation Marketing Team Protege archivos confidenciales con Shaadow.io Los actuales modelos de trabajo obligan a que la documentación sea cada vez más accesible y se comparta fácilmente entre todos los miembros de la compañía. Esto que a...
Webs Externas ¡Apple vende 17 millones de iPads! La compañía de Cupertino ha anunciado unos beneficios netos de 8.800 millones de dólares en el tercer trimestre de su año fiscal. En este tiempo, ha vendido 17 millones de iPads.
Webs Externas Path lanza una actualización para Android Si eres un adicto a las redes sociales, tendrás perfil en prácticamente todas. En ese caso sabrás que uno de sus inconvenientes es la privacidad. En tu perfil compartes...
Webs Externas Prototipos de Apple y Samsung que nunca vieron la luz El enfrentamiento entre Apple y Samsung es una guerra abierta que ya no hace nada por esconderse. Prácticamente cada semana tenemos noticias sobre un nuevo episodio de esta guerra...
Webs Externas Audiolibros: ¿triunfarán en las tablets? Transporte público, en la piscina, en casa… Cualquier lugar es bueno para leer. Pero, ¿y si pudieras escuchar un libro?
Webs Externas Resumen semanal Android (27 de julio) Como todas las semanas aprovechamos para repasar los temas más interesantes del blog de tablets y el blog de smartphones de la Comunidad Movistar, pero que podemos rescatar para...
Webs Externas StereoMood, ¿música y estado de ánimo? La música amansa a las fieras. Te activa. Te alegra. Mantiene tu melancolía. Te relaja. O, simplemente, se adapta a ti. Con StereoMood sólo tendrás que elegir tu estado...
Webs Externas Las ventas de iPad igualan al iPhone No hace falta decir que el producto estrella de Apple es su iPhone. La mayor parte de los ingresos de los de Cupertino provienen de su smartphone. Sin embargo,...
Webs Externas Fuera del trabajo también puedes fichar O hacer que tus empleados fichen. Algunos trabajos obligan a los empleados a empezar o terminar su jornada en la calle, ¿cómo fichamos entonces? ¡Con una app!
Webs Externas London 2012: ¡gana la medalla de oro! Los Juegos Olímpicos ya han dado comienzo y esta noche podremos disfrutar de la ceremonia inaugural. ¿Quién no ha soñado alguna vez con ser un atleta y competir allí?...
Webs Externas El Galaxy Note 2 se dejará ver el 30 de agosto En este 2012 hemos vivido la llegada del nuevo iPad, del Samsung Galaxy S III y muchos más terminales. Y como aún quedan muchos meses para que finalice este año, seguimos recibiendo novedades...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
