Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Luis María Lepe Talking Shoes, iWatch, ProjectGlass: Una temporada cargada de complementos Hace unos días Google presentaba en la feria SXSW Interactive un experimento con unas zapatillas a las que ha denominado The Talking Shoes. Este anuncio se une a los lanzamientos o rumores...
Juan Luis Manfredi Lecciones de liderazgo animal Entre los dibujos animados, los documentales a la hora de la siesta y las metáforas del lenguaje, encontramos que los animales están presentes en los libros de gestión y...
Mercedes Blanco Tengo un cliente de la Unión Europea, ¿cómo le facturo? Imagínate que eres autónomo y tienes un cliente cuyo domicilio fiscal está en Irlanda. La pregunta es obligada: ¿cómo le facturas tu trabajo? Lo primero que debes saber es...
Sergio de los Santos Los métodos para bloquear (si quieres) DoH en la red interna DoH (DNS over HTTPS) es la solución por la que apuesta Firefox pero ¿rompe más de lo que arregla? Cómo deshabilitar DoH en Chrome y Firefox, en este post.
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech IMDEA y la UPM investigan el malware en Android utilizando Tacyt Nuestro compromiso con las universidades es firme. Hablamos de un TFG y un TFM enfocados al análisis de malware en apps para Android utilizando Tacyt.
Raúl Alonso Nannyfy: la televisión de extraescolares que gusta a padres y niños Ha conseguido lo que parecía imposible, que padres y madres miren a su reloj no para ver cuánto tiempo lleva su niño frente a la pantalla, sino para recordarle...
Marina Salmerón Uribes El nuevo concepto de restauración de Sodexo: mejor experiencia de cliente y mayor eficiencia En este blog hemos escrito mucho sobre la experiencia de empleado y la de cliente y también de que ambas son como las dos caras de una misma moneda....
Webs Externas ¿Para qué sirve el magnetómetro del Nexus 7? Lo pudimos ver en la presentación del Nexus 7, pero nadie sabía para qué podía servir un magnetómetro en una tablet. ¡Ya tenemos la respuesta!
Webs Externas Mima tu smartphone con estos consejos Los smartphones se han convertido en inseparables e indispensables compañeros de nuestra vida diaria. Evita que se dañe y que te dure más tiempo con estos consejos.
Webs Externas Microsoft confía en su tablet Si no confías en tu producto, mejor no lo saques al mercado. En Microsoft lo tienen claro: su tablet Surface va a triunfar.
Webs Externas ¿Ha llegado el botnet a Android? Hace unos días se desató la polémica, cuando un investigador de Microsoft aseguró haber descubierto un botnet en Android. ¿Significa esto que las redes de ordenadores zombis han llegado también...
Webs Externas ¿Qué está tramando RIM? Que RIM no está pasando por uno de sus mejores momentos es un hecho. Apple y Android han ido comiendo terreno hasta dejar a la compañía canadiense en un...
Webs Externas Drippler, para estar siempre a la última Las actualizaciones en Android son constantes y a veces es imposible estar al día de todas las novedades. Drippler lo hace por ti.
Webs Externas Protege tu tablet en verano con estos consejos Estamos en pleno verano y esto para muchos significa desconexión total del mundo en una playa perdida de la mano de Dios. Pero para otros esta idea es inconcebible...
Webs Externas Lo mejor de la semana para Windows Phone Ya es costumbre que cada jueves os traigamos las aplicaciones más destacadas para cada sistema operativo. Esta semana le toca el turno a Windows Phone y las aplicaciones más...
Webs Externas Nuevas herramientas de Marketing en un Mundo Digital Las empresas tenemos que estar allí donde están nuestros consumidores. Y éste es precisamente el motivo por el que las organizaciones hemos empezado a utilizar los medios digitales para...
Webs Externas Un GPS-tablet para profesionales La moda de las tablets se está extendiendo con rapidez no solo entre los usuarios sino también en otros dispositivos. En esta línea, la última novedad en cuanto a...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
