Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso Linkedin más Whatsapp: suma sus fuerzas para encontrar empleo Se busca abogado junior, puesto de director de operaciones para incorporación inmediata; se necesita administrativo contable, técnico Unix-Linux, Sales assistant, Business analyst, Chief Compliance Officer, asesor laboral senior… Desde...
Juan Carlos Estévez ¿Qué es Kanban y cuál es el mejor software para utilizarlo? Sin importar el área en que se desarrolle la empresa, aumentar la productividad es la clave para posicionarse como un líder en el mercado, algo para lo que es...
Moncho Terol Teletrabajo y productividad, recomendaciones prácticas para implementar hoy En la actualidad, el teletrabajo es una realidad del mundo laboral que sigue cobrando fuerza. No obstante, puede representar un reto para personas y equipos de trabajo habituados a...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Crónica de la participación en el 15 ENISE: “New Visions” Los días 19 y 20 de octubre hemos tenido la oportunidad de participar en la 15 edición del evento de ciberseguridad que organiza INCIBE en León bajo el lema “New...
Sergio de los Santos ¿Qué recomiendan los criminales de la industria del ransomware para que no te afecte el ransomware? Todos conocemos las recomendaciones de seguridad que ofrecen los profesionales para protegerse del malware. Habitualmente: utilizar el sentido común (personalmente, uno de los consejos menos aplicables y abstractos que...
AI of Things Lo más destacado del BDID2017 (VI): como crear el mejor equipo de eSports del mundo, Pedro de Alarcón y Fernando Piquer El Big Data Innovation Day 2017 cerró la agenda del evento con un tema de gran interés para un gran público: los eSports. Una ponencia de la mano de...
Matilde de Almeida 10 años de Wayra como vehículo innovador Este año, Wayra cumple 10 años. En ese tiempo, hemos conectado más de 250 startups con Telefónica y sus clientes, generando un total acumulado de más de €285M en contratos. La pregunta...
Webs Externas Google recibe más ingresos por parte de iPhone que de Android Mientras que Android generó a Google cerca de 550 millones de dólares en los últimos cuatro años, los dispositivos de Apple, como el iPhone, produjeron para los de Mountain View...
Webs Externas HTC realiza la primera sesión de fotos con un móvil en caída libre La compañía de smartphones taiwanesa, HTC, no cesa en su intento de diseñar dispositivos que proporcionen auténticas experiencias personales a sus clientes. Es por ello que ha lanzado la primera...
Webs Externas Toshiba LT170: un tablet sencillo pero eficaz Hoy presentamos un tablet sencillo de la mano de Toshiba que sin duda puede ser una buena oportunidad para iniciarse en el mundo de las tabletas digitales. En el siguiente post podréis...
Webs Externas Resumen de la semana del 26 al 30 de marzo. ¡Hola a todos otra semana más! Os traemos el resumen del blog con dos interesantes entrevistas a los emprendedores de los proyectos LinkingPaths y Chiquipun. Esperamos que lo disfrutéis....
Webs Externas Windows 8 preparado para pantallas ‘Retina Display’ Nuevo iPad no lleva en el mercado ni un mes y sus cifras de venta ya son bastante considerables. Probablemente una de la características más destacables de este nuevo...
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