Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Jorge Ordovás Cinco tendencias que están cambiando nuestra forma de comprar Poco a poco nuestros hábitos van adaptándose a los tiempos y aprovechando las nuevas tecnologías. Uno de los ejemplos más claros es la forma en que compramos, para lo...
Raúl Salgado Modelos de organización que más convienen a las empresas Al igual que los camaleones van mudando de piel cada equis tiempo, las empresas deben ir adecuando sus modelos de organización a sus necesidades de cada momento. Y es...
Andrés Macario Es hora de alcanzar la madurez digital Más que en grandes y pequeñas, tenemos que empezar a dividir las empresas en digitales y no digitales. Es verdad que la digitalización puede aumentar la brecha entre empresas...
Sergio de los Santos Certificate pinning: el qué, el cómo y el porqué (I) Últimamente se usa mucho este concepto. Las muestras de debilidad de las PKI y el TLS/SSL en general han llevado a pensar soluciones contra este problema que pone en riesgo las...
J. Francisco Bolívar Verificación en dos pasos en WhatsApp, ¿seguridad o engaño? Analizamos el preocupante funcionamiento del doble factor de autenticación de la herramienta WhastApp. ¿Es realmente una medida de seguridad?
Carlos Neila López Experiencias de compra con banda sonora Técnicas psicológicas musicales para vender, selección musical emocional… las aproximaciones al tema son muchas. Seguro que alguna vez habéis oído lo de las melodías rápidas en establecimientos de “comida...
Raúl Alonso Funidelia, el comercio online español que disfraza al mundo Carlos Larraz y Toño Escartín son los principales protagonistas de esta historia. Una historia que habla de cómo la supuesta inconsciencia de dos veinteañeros los lleva a abandonar sus...
Webs Externas Conoce App Center de Facebook El interés de Facebook en las aplicaciones móviles es un hecho desde que se ha dedicado a comprar en los últimos meses aplicaciones tan populares como Instagram. Es consciente...
Webs Externas Dos geniales juegos de escape para que te estrujes el cerebro Hace tiempo que se extendió la fiebre por internet de los llamados ‘juegos de escape’, en los que estabas en una habitación cerrada y tenías que salir de ahí...
Webs Externas iPad seguirá dominando en mercado iPad es el líder indiscutible a nivel mundial en el sector de las tablets. Según parece, la situación no va a cambiar por lo menos en un futuro inmediato...
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Webs Externas Generación Tuenti Los smartphones triunfan entre un público que cada vez es más joven, y un claro ejemplo de ello es el éxito que tiene la red social Tuenti en los dispositivos...
Webs Externas Ya está aquí la app de compras de Amazon para Android en español ¿Conoces la tienda Amazon? Seguro que alguna vez has escuchado hablar de ella. Pues bien. Vuelve a ser noticia ya que Amazon.es ha confirmado el lanzamiento de su app...
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Webs Externas En China comen “seguros” gracias a una app Conocemos miles de aplicaciones para todos los dispositivos. Hasta la que no llegues a imaginar, ya existe. Pero, ¿conoces alguna que detecte comida considerada poco segura? ...
Webs Externas Javier Vetas: “para crecer hay que dar oportunidades” Periodista de profesión, Javier creció rodeado de bodegas, viñedos y buen vino, por lo que especializarse en gastronomía parecía algo natural. Pero hace poco decidió dar un paso más...
Webs Externas Anuncio de Microsoft: ¿tablet propia? Microsoft ha anunciado a algunos medios la celebración de un evento que tendrá lugar el lunes 18 de junio en Los Ángeles a las 3:30. Ha resultado algo precipitado,...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
