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Blanca Montoya Gago Claves para comprender qué es un IPCEI Cuando hablamos de IPCEI nos referimos a Proyectos Importantes de Interés Común Europeo, que son diseñados para agrupar a los sectores público y privado con el objetivo iniciar proyectos...
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Sergio de los Santos Preguntas frecuentes sobre printNightmare (CVE-2021-34527) Vamos a intentar aclarar algunas dudas comunes sobre esta vulnerabilidad, puesto que ha aparecido con ciertos datos confusos sobre si estaba parcheada, denominación, fórmulas para ser explotada y cómo...
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Marina Salmerón Uribes ‘Corporate journey’, la experiencia de cliente aplicada a los empleados En el ámbito empresarial, cada vez se habla más de la experiencia de usuario que, aplicada al ámbito corporativo, es lo que se denomina corporate journey. Para profundizar en el concepto corporate...
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