Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Jorge A. Hernández Modernización de aplicaciones en 2026, ¿qué opciones tienen las empresas? La tecnología en entornos corporativos es una herramienta que debe estar al día . ¿cuándo conviene reescribir y cuándo debemos dejar el legacy tranquilo?
Juan Luis Manfredi Lecciones de liderazgo animal Entre los dibujos animados, los documentales a la hora de la siesta y las metáforas del lenguaje, encontramos que los animales están presentes en los libros de gestión y...
Mario Cantalapiedra Un plan B para gestionar los riesgos en la empresa La Real Academia Española define el término riesgo como la “contingencia o proximidad de un daño”. Por su parte, la Federación mundial de organismos nacionales de normalización (ISO), en...
ElevenPaths TEGRA Cybersecurity Center presenta Stela FileTrack, la primera solución para empresas El objetivo de esta herramienta es proteger la información documental sensible en las organizaciones. El centro impulsado por Telefónica y Gradiant reúne en Santiago a responsables de ciberseguridad de empresas...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 20-24 de enero Las noticias de ciberseguridad más destacadas de esta semana reunidas en este informe realizado por nuestros expertos del Security Cyberoperations Center.
Pablo García Pérez Radiografía de un baile 10 años de Wayra, 800 inversiones y 1.300 fundadores De los extremos suele haber poco que aprender. Normalmente no se pueden obtener conclusiones fiables analizando outliers e intentando descifrar las causas que...
Raúl Alonso Aprender a ganar “Las personas ganadoras aprendieron a tener éxito de la misma manera que otras aprendieron a no tenerlo: tu cerebro puede darte todo lo que deseas, siempre que se lo...
Webs Externas Pictureka!: en busca del objeto perdido El conocido juego de mesa de Hasbro, Pictureka!, ha dado el salto al tablet. Ahora, podrás disfrutar de este entretenido juego en tu iPad.
Webs Externas Infografía: la realidad de la comunicación está cambiando Como contábamos en un post anterior, nos encontramos ante una revolución en el mundo de la comunicación. La comunicación es cada vez más personal y está basada en el uso...
Webs Externas Tablets low-cost: qué esperar Las tablets están en pleno auge, pero no así la economía… Los fabricantes lo saben y por eso nos ofrecen una amplia gama de tablets a bajo precio, pera...
Webs Externas Facebook tendrá su propio smartphone El smartphone de Facebook será fabricado por HTC y podrá ver la luz a finales de este año. Ya se han desvelado algunas de las características que tendrá este dispositivo móvil....
Webs Externas Google Drive: Android se sube a la nube de Google Ya está disponible para todos los usuarios de Android, el servicio de almacenamiento en nube de Google, Google Drive. ¡Descubre todas sus características! ...
Webs Externas Junio, el mes del Asus Transformer Pad Vimos esta tablet en el MWC de Barcelona y nos dejó asombrados. En junio podremos tenerla entre nuestras manos.
Webs Externas Running Fred: ¡corre, corre, corre! Si te gustó Temple Run, ahora tenemos entre manos un juego con la misma dinámica, pero con más elementos. ¿Corremos?
Webs Externas Nos colamos en el proyecto Distrito NFC La tecnología NFC supone una revolución respecto a la forma en que nuestro smartphone interactúa con otros dispositivos. Un ambicioso proyecto desarrollado por Movistar, llevará esta tecnología a todos los usuarios....
Webs Externas ¿Tiene competidor el nuevo iPad? El pasado 7 de marzo, la compañía de Cupertino llevó a cabo una Keynote en la que presentó su nueva creación: el nuevo iPad, algo que ya os contamos...
Webs Externas ¿Es la fragmentación de Android un problema? Para aquellos que no sepáis de qué hablo cuando digo ‘fragmentación’, os diré que se trata de uno de los problemas más gordos a los que se tiene que...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
