Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso Por qué me aburro en los foros de empresa No consigo evitarlo, la sensación de déjà vu se repite en la mayoría de foros de empresa, conferencias y mesas redondas a las que acudo. Mi apretada agenda me...
Alfonso Alcántara Cómo tomar buenas decisiones en 2019: Diccionario para directivos motivadores (III) En este artículo vamos a intentar aprender a tomar mejores decisiones, así que podría ser buena idea decidir leerlo por completo. Y también aprovecho para darte al final la tercera entrega,...
Manuel García Gil Serverless: las TIC más accesibles que nunca En 2016 ya publicábamos en este blog un post titulado “Serverless, la computación sin servidores: la nueva tendencia cloud, pero como esta tendencia se está poniendo realmente de moda he...
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 31 de octubre-6 de noviembre Apple corrige 3 vulnerabilidades 0-day Apple, con el lanzamiento de la nueva versión de iOS 14.2, ha corregido tres vulnerabilidades 0-day que estarían siendo explotadas activamente y que afectarían a...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Nueva versión de nuestro SIEM Attack Framework, ahora con 7 fabricantes Actualizamos nuestra herramienta open source SIEM Attack Framework, destinada al análisis de seguridad que permite detectar vulnerabilidades.
Innovation Marketing Team 10 startups que han impactado con sus soluciones a Movistar en Hispam Desde el 2011, año en el que Wayra fue fundada, hemos apostado y creído en emprendedores con soluciones disruptivas que generen un impacto en el mundo. Estos 10 años nos han...
Open Future Digitalización en restaurantes: cómo pedir y pagar con el móvil En los últimos años hemos visto cómo la tecnología ha revolucionado prácticamente todos los sectores. Aunque la experiencia presencial del cliente de restauración sigue siendo bastante similar, la digitalización...
Webs Externas ¡No sin mi VISA! Hay cosas que no tienen precio, pero son las menos… sobre todo en este mundo globalizado, donde podemos adquirir cualquier bien o servicio de forma inmediata, presencialmente o a...
Webs Externas Xavi Pladellorens: “Es muy importante saber el rol que desempeña cada miembro del equipo” Cuando uno lleva el espíritu emprendedor dentro, le acaba saliendo quiera o no. Así le pasó un día a Xavi Pladellorens, CEO de Deporvillage, una tienda especializada en deporte....
Webs Externas 1 de enero, 2 de febrero… ¡7 apps para San Fermín! Se acerca la fecha: en una semana comienzan las fiestas de San Fermín. Chupinazo, encierros, recortes y mucha fiesta. Coge un pañuelo rojo y pónselo a tu Android, que...
Webs Externas Resumen semanal Android (29 de junio) Como todas las semanas aprovechamos para repasar los temas más interesantes del blog de tablets y el blog de smartphones de la Comunidad Movistar, pero que podemos rescatar para...
Webs Externas ZTE lanzará smartphones con Windows Phone 8 en 2013 La compañía china ZTE ha confirmado que lanzará, en el segundo trimestre del próximo año, terminales con Windows Phone 8. Con este anuncio, ZTE espera que el 10% de...
Webs Externas Android se despide de Flash Player el 15 de agosto Una de las características de las que podía presumir Android hasta hoy frente a otros sistemas operativos era el tener Flash Player. Digo hasta hoy porque Adobe ha anunciado...
Webs Externas Resumen de la semana de 24 al 29 de junio Buenas tardes una semana más. Os traemos el resumen del blog con las entrevistas a Javier Echeleku de Logocomunica, José Alcantará de Cartograf, Alfonso Murat de Lowffer. Javier Echaleku:...
Webs Externas Corea del norte tendrá una tablet propia Apple, Google, Microsoft… Poco a poco todas las compañías van sacando sus propias tablets. Pero la cosa va más allá de compañías y se pone al nivel de los...
Webs Externas Popcha!, para que no dejes pasar ni un estreno ¿Te gusta el cine? Seguro que al ver anunciada alguna película has intentado recordar el ir a verla pero al final se te ha pasado y ya no estaba...
Webs Externas Llegan las reacciones ante Microsoft Surface Aunque Microsoft se empeñe en denominar Surface como PCs, no podemos negar la evidencia. Estamos hablando de sus primeros tablets de fabricación propia que fueron anunciados la semana pasada....
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
