Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Danella Porras Esmeral Cómo sacar el mayor partido de la convivencia entre máquinas virtuales y contenedores Se dice que la variedad es la sal de la vida. En el caso de cloud computing es a la vez una necesidad, porque no hay una solución en la...
Raúl Salgado Ventajas de las Sociedades de Garantía Recíproca para las pymes Las Sociedades de Garantía Recíproca (SGR) constituyen uno de los grifos más caudalosos de los que pueden beber las pequeñas empresas a la hora de financiarse. Entre enero y...
Virginia Cabrera Kit de productividad básico para cualquier tipo de empresa Según datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), 4 de cada 10 pequeñas y medianas empresas aún no han realizado su proceso de transformación...
ElevenPaths Informe de tendencias: Ciberamenazas Hacktivistas 2019 Las amenazas hacktivistas han seguido ganando terreno durante 2019, especialmente asoaciados a movimientos ideológicos pero, ¿qué peligros implican?
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 24-28 de febrero Decathlon España y Bretagne Télécom son algunos de los protagonistas del boletín de noticias de ciberseguridad de esta semana, de nuestros expertos del SCC.
David García ¿Salvará Rust el mundo? (II) Segunda entrega en la que descubrimos cómo Rust, el lenguaje de programación de código abierto centrado en la seguridad, mejora el panorama en cuanto a vulnerabilidades basadas en errores...
Raúl Alonso Prácticas de éxito en el ‘retail’ que puedes aplicar a tu negocio ya “¿Y si pudiéramos identificar qué hacen las mejores empresas de retail para adaptarlo e incorporarlo a cualquier negocio de cualquier sector?” El reto que propone Jacinto Llorca en su...
ElevenPaths Llevando los controles de seguridad de los móviles El avance de los dispositivos de comunicación y la cobertura en conectividad, con la que se cuenta en la actualidad, han permitido a las empresas agilizar sus procesos y...
Diego Samuel Espitia Las contraseñas están en vía de extinción En todos los sitios donde se brinda algún servicio en Internet nos piden un usuario y una contraseña para acceder a los servicios que ofrecen, sin embargo, la mayoría...
ElevenPaths Las Fases de la Ciberinteligencia Una disciplina muy importante en seguridad de la información, es la Inteligencia y también existe la Ciberinteligencia, que es la inteligencia aplicada a la informática o al Ciberespacio, la...
ElevenPaths Mobile phone Surveillance: Who’s listening to your calls? In the current digital world, espionage is much more common than we think. Revelations from Edward Snowden that the NSA hacked SIMs to spy on mobile conversations prove that...
ElevenPaths Sinfonier Community and beyond! When we show Sinfonier and I mention its benefits, people always do the simple same question: So, we can do anything with it? The simple answer is yes, if...
ElevenPaths Auditoría Interna y los hackers Dentro de una misma empresa u organización hay “mundos” que no se cruzan, o si se cruzan, literalmente explotan… Lamentablemente es muy normal que las áreas de seguridad, tecnología, desarrollo...
ElevenPaths Malware que instala certificados raíz en Windows y Firefox automáticamente El malware y el mundo de los certificados parecen condenados a entenderse, y cada vez más. Aunque Avira ya ha hablado sobre una muestra parecida hace unos días, en...
Gabriel Bergel Ethical Hacking Continuo: las buenas prácticas del rey de la selva Ya se ha hablado anteriormente sobre la diferencia entre escaneo de vulnerabilidades, Pentest y Ethical Hacking. Básicamente, existe un problema cuando se ofrece un análisis de vulnerabilidades como Ethical Hacking (en adelante EH),...
ElevenPaths Gestión de incidentes (II) Habiendo visto en la primera entrega, Gestión de Incidentes (I), los conceptos básicos de la gestión de incidentes, pasaremos a ver en este artículo, tal y como lo prometimos,...
ElevenPaths Mobile Connect winner of the ‘Connected Life Awards’ Mobile Connect is a multi-operator solution driven by GSMA for universal secure access. The user only needs to link their information to their mobile device solution to have quick...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
