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Mario Cantalapiedra Siete falsos mitos sobre la planificación financiera El proceso planificador permite decidir hoy qué hacer mañana en una empresa, eliminando el mayor grado posible de incertidumbre y ganando eficiencia a la hora de gestionar los recursos. Cualquier...
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Virginia Cabrera La biometría en ayuda del eCommerce; las contraseñas ya no serán un obstáculo La autenticación biométrica resuelve con creces los dos principales retos a los que se enfrenta el comercio electrónico: regulación y fraude
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