Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso Linkedin: ¿es mejor recomendar o comentar una publicación? Tu objetivo en Linkedin es potenciar tu marca personal, captar clientes, crear una comunidad afín a tus servicios o seleccionar talento, pero es altamente improbable que lo consigas si...
Raúl Alonso Mayores de 55: el talento invisible que está desapareciendo de las empresas Siete de cada diez profesionales de Recursos Humanos aseguran no haber seleccionado a ningún trabajador mayor de 55 años durante el último año. Si sustituimos ‘trabajador mayor de 55...
José Ramón Suárez Rivas Conocimientos y habilidades necesarios en la era digital: sus cuatro dimensiones “La educación no cambia el mundo, sino a las personas que van a cambiar el mundo” decía Paulo Freire, uno de los teóricos de la educación más influyentes del...
ElevenPaths ElevenPaths Radio #13 – Seguridad y privacidad en el «Internet de la salud» La ciberseguridad aplicada al ámbito de la medicina es especialmente relevante, ya que el software que se utiliza en dicho ámbito gestiona datos clínicos de gran importancia. La pregunta...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech TheTHE, nuestra herramienta de Threat Hunting, ahora con Timeline Nueva actualización en nuestra herramienta para equipos de Threat Hunting. Ahora en TheTHE puedes ver cómo evolucionan los resultados de tus plugins.
Alicia Díaz Sánchez El blog Con Tu Negocio se integra en la nueva plataforma Think Big Empresas En tiempos de transformación digital, el blog Con Tu Negocio no podía quedarse atrás. Por ello, cambia de diseño y de URL y pasa a formar parte de un proyecto...
Paloma Recuero de los Santos Manual sobre utilidades del big data para bienes públicos Como ocurre con muchas tendencias tecnológicas, todo el mundo habla del big data, pero pocas personas sabrían definirlo de forma precisa. Este manual, publicado recientemente por Goberna (Escuela de...
Mónica Sofía García 7 vídeos TED Talks que debes ver si quieres tener éxito ¿Estás en un momento de crisis existencial en el que te planteas si lo que estás haciendo merece la pena?, ¿tienes dudas sobre si vas en la dirección adecuada...
Raúl Alonso ¿Por qué las empresas pierden valor? Kodak, Yoplait, Blockbuster…. Ejemplos de marcas hoy tan solo presentes en la memoria colectiva. Durante años contaron con un gran reconocimiento del consumidor, pero por una razón u otra...
Josep Jurado 5 pasos para iniciarse en Pinterest con buen pie Con un 80% de fiel público femenino entre los más de 70 millones de usuarios que conforman su audiencia, Pinterest viene siendo desde hace algún tiempo un espacio social...
Juan Luis Manfredi Nuevo liderazgo directivo El Padrino es una de mis películas favoritas. Es la historia de la familia Corleone, pero no es una película sobre la mafia. Es una película sobre el capitalismo,...
Lluis Serra Qué debes preguntarte antes de elegir un ‘partner’ Muchos de vosotros me habréis oído decir públicamente en alguna de mis conferencias o clases sobre ecommerce que es de gran importancia el partner tecnológico que se elija para un...
Raúl Salgado ¿Cómo saber si es el momento de subir los sueldos? ¡Quién fuera mileurista!, clama una multitud de trabajadores que sufre pesadillas para llegar a final de mes. Con el cinturón apretado hasta prácticamente la asfixia, los españoles han visto...
Javier Villalba Lo que no se está diciendo del reclutamiento 2.0 A partir del año 2003, desde que se popularizara el uso de las redes sociales, los reclutadores hemos venido incrementando el aprovechamiento de estos medios para la captación de...
Alicia Díaz Sánchez 8 frases célebres sobre la educación La educación es algo que la mayoría cree tener, pero de lo que muchos carecen. Esto es así porque se suelen confundir los términos formación y educación. ¿Es posible...
Raúl Alonso Nuevas obligaciones del empresario tras la reforma del Código Penal Muchos empresarios aún desconocen que la reciente reforma del Código Penal tiene consecuencias directas sobre su gestión. La nueva norma establece cambios en las obligaciones del empresario, redefine e...
Alberto Mena La perversión del agilismo El 17 de febrero de 2001 se reunió Kent Beck con otras dieciséis personas para reflexionar sobre los procesos de desarrollo de software. La sesión surgió como reacción a las...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
