Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Mar Carpena Nativos globales: el 77% consigue vender en el exterior Un mundo global y, por tanto, un mercado global. Así deberíamos entender la actividad de los negocios nacidos de la mano de Internet, negocios digitales que, gracias a la...
Mario Cantalapiedra Cinco ideas financieras erróneas de los emprendedores Emprender es un camino a menudo complicado y lleno de obstáculos en el que las dificultades no siempre tienen un origen externo a la empresa. En ocasiones es el...
Ángel María Herrera Trabajar de forma equilibrada y productiva es como cuidar un jardín Hoy quiero compartir las lecciones que aprendí tras una de las etapas laborales más intensas de mi vida, en la que me dejé absorber por un proyecto y no...
Carmen Ruano Sánchez Las tecnologías más relevantes y disruptivas de la economía digital Quizá empezamos a estar acostumbrados e incluso a veces utilizamos de forma generalizada y vaga el término «disruptivo». Pero éste no fue el caso de la jornada “Digital technology...
Christian F. Espinosa Velarde FaceApp y datos personales, ¿no habíamos hablado ya de esto? ¿No habíamos hablado ya de esto? El retorno de aplicaciones como FaceApp y el revuelo causado por las fotos generadas por ellas, en las que sus usuarios pueden mostrarse...
Telefónica Ecuador La biomédica y el big data: estudios más novedosos que cambiarán la salud mundial El desarrollo de nuevas tecnologías aplicadas al sector salud ha convertido a la ingeniería biomédica en una solución integral poco invasiva. Por eso, se trata de dar respuestas más rápidas en...
ElevenPaths Qué hemos presentado en el Security Innovation Day 2019: Open Innovation Village, Start-ups y centros de innovación (II) Seguimos contando lo que ocurrió el pasado 13 de noviembre en nuestro evento anual de innovación Security Innovation Day 2019: Guards for Digital Lives. Es el turno del equipo...
José Manuel Mencía Cómo posicionar mejor tus aplicaciones móviles En la actualidad existen miles y miles de aplicaciones móviles. Aquéllas que acaban instaladas en nuestro smartphone no son siempre las mejores, ni tan siquiera las que más dinero...
Alicia Díaz Sánchez Recomendaciones en la Red, la clave para vender más La combinación de Internet, comercio electrónico y redes sociales constituye una buena estrategia para incrementar las ventas. ¿Por qué? Porque cada vez hay más internautas: Más de la mitad de...
Mercedes Núñez Abrobiotec: una pyme con buena salud gracias a los polifenoles Como del cerdo, de la uva se aprovecha todo: la pulpa, la piel, las pepitas y hasta las hojas. España continúa teniendo la mayor superficie de viñedo del mundo,...
José María Lissen Software CRM, la herramienta para conocer a tus clientes “El conocimiento es poder”; la expresión atribuida al filósofo inglés Francis Bacon no ha perdido su sentido con el paso de los siglos. En el mundo empresarial, si no...
Carlos Saldaña 10 razones para incluir el vídeo marketing en nuestra estrategia A menudo se tiende a pensar que una estrategia de marketing basada en vídeos es más eficiente para negocios B2C (business to consumer) que para negocios B2B (business to...
Raúl Alonso Medios de pago en Internet: no espantes al cliente en el último momento El 67,35% de los compradores online abandonan el proceso en la fase de pago, según estimación de Baymard Institute sobre este fenómeno masivo y universal. El abandono del carrito...
José Manuel Mencía Aplicaciones móviles para captar clientes Siempre he dicho que una buena campaña de comunicación debe estar adaptada al público objetivo de cada empresa. Si tus servicios o productos van orientados a las nuevas generaciones...
Equipo Editorial Pymes eBook: 15 pymes que hacen las cosas de forma diferente El papel dinamizador de las pymes y los autónomos en la marcha de la economía es indiscutible. Por ello, una de las secciones del blog Con Tu Negocio, Experiencias...
Gersón Beltrán Cómo hacer un mapa para tu negocio Los mapas son una representación de la realidad física, pero con la llegada de Internet se ha transcendido el mapa en papel para llegar al mapa digital. Todos los...
Iván Fanego ¿De qué departamento deben depender las redes sociales? Un debate que tiene su tiempo y que ha vuelto estos días, a raíz de un post de Augie Ray (gracias a Fernando Polo por el aviso), ex Forrester...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
