Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Juan Luis Manfredi El clima de negocios internacionales en España Es el momento de escribir la carta para que quienes gobiernen España en esta nueva legislatura transformen el escenario económico, promuevan el emprendimiento, apuesten por la innovación y hagan...
Moncho Terol Publicidad en redes sociales: saca provecho del distanciamiento social Estando en casa confinados todos usamos más las redes sociales. Queremos mantener contacto permanente con nuestros amigos, ver noticias, enterarnos de la evolución de la pandemia. Este es un...
Moncho Terol Tips para tener una oficina en casa funcional y cómoda Los espacios de trabajo ya no se limitan a las oficinas, pues desde hace algunos años muchos hogares disponen de un área para instalar la oficina en casa y...
Carmen Dufur Nuestra historia con Govertis Desde que en noviembre de 2019 José Mª Álvarez Pallete, presidente de Telefónica, anunciara la creación de Telefónica Tech, hemos acelerado para hacer despegar la complicada y, a la...
Rafael A. Ortiz Cómo realizar peticiones API REST a los servicios ocultos de Tor desde un APK de Android Si eres desarrollador y quieres probar tu aplicación Android con un servicio oculto de Tor, aquí te contamos cómo hacerlo.
Telefónica Tech Nuestra participación en DES 2023, el gran encuentro sobre tendencias y digitalización DES es el evento internacional de referencia sobre las tendencias y las tecnologías habilitadoras de la digitalización y la transformación digital de las empresas
Marina Salmerón Uribes La importancia del etiquetado: spotlabel En un mundo cada vez más digitalizando, la innovación tecnológica es un valor fundamental. La adopción de las nuevas tecnologías y las posibilidades de conectividad que ofrece Internet of...
Juan Luis Manfredi Inteligencia directiva, la clave para transformar las organizaciones La inteligencia directiva consiste en la capacidad de comprender y resolver los problemas de las organizaciones. Se manifiesta en el conjunto de habilidades directivas que una persona ha de...
Pablo Blasco Las competencias clave del emprendedor actual Debían ser negocios extraordinarios que no estuvieran inventados ya. Y todos agrupados en un club. Esta es la trama que el escritor británico G. K. Chesterton propuso en su...
Juan Delgado Díaz-Pache Microsoft no abandona el móvil, sólo cambia de estrategia La nueva estrategia móvil de Microsoft pasa por estar presente en todos los dispositivos móviles, independientemente del sistema operativo, por un lado, e intentarlo de nuevo con Windows 10
Raúl Alonso ‘La búsqueda de financiación no puede convertirse en lo prioritario del proyecto’ Experto en operaciones de financiación para todo tipo de empresas, el mediático Pablo Gimeno salta desde la pantalla de Tu oportunidad (TVE) a las páginas de un libro que...
Guillermo Pascual El cliente, en el centro de la transformación bancaria El sector bancario evolucionará hasta reinventarse en la próxima década. El enfoque será customer centric, con ayuda de la tecnología (movilidad, big data...)
Alicia Díaz Sánchez ¿Eres un incompetente? Siete citas ingeniosas ¿Quién no se ha quejado alguna vez de la incompetencia de algún jefe o un compañero? El típico personaje que no solo trabaja mal, sino que su incompetencia provoca...
ElevenPaths Trend Report Ransomware em português Extorsão no século XXI O flagelo do malware cripto-ransomware ganhou destaque nas previsões de ameaças de 2015 e o aumento de 165% observado no primeiro trimestre de 2015 indica que...
Ángel María Herrera Cinco lecciones que tu empresa puede aprender de las abejas ¿Te has parado alguna vez a pensar en las abejas? Estos pequeños insectos peludos están siempre presentes con el buen tiempo, revoloteando de flor en flor, y rara vez...
Equipo Editorial Juguetes conectados. ¿Quién dijo pilas? Los juguetes que reclama el mercado son cada vez más sofisticados y de ellos también se espera que generen experiencia de usuario. Esta industria incorpora cada vez más tecnologías...
Alberto Mena 7 hábitos para conseguir un PC altamente efectivo En 1989 Stephen R. Covey publicó un libro titulado «Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva» en el que proponía siete cualidades divididas en 32 principios de acción que debían ser...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
