Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso 12 ayudas públicas para empezar a exportar Pese a que los fondos públicos siguen de vacas flacas, hay un sector para el que el esfuerzo no se escatima: la exportación. Son muchas las iniciativas públicas encaminadas a...
Equipo Editorial Pymes Cómo afrontar la gestión de facturas en un negocio Según datos del informe “Retrato de las pyme 2015” del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, más del 50% de las empresas que se constituyen en España adoptan la...
Antonio Pita Lozano Los pilares de una organización data driven y la hoja de ruta necesaria Ya son innumerables los ejemplos en los cuales una buena gestión de los datos otorga ventajas competitivas, que llegan incluso a transformar sectores enteros. Las organizaciones data driven están...
David García Bestiario de una memoria mal gestionada (IV) ¿Qué sucede cuando utilizamos memoria no inicializada? Descúbrelo en este artículo y entérate de los últimos avances en la gestión de la memoria.
Roberto Velasco DevSecOps: 7 factores clave para implementar la seguridad en DevOps DevSecOps es una filosofía de desarrollo de software que promueve la adopción de la seguridad en todo el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC)
Beatriz Sanz Baños Telefónica Activation Programme: Innovando con IoT Crean productos y soluciones tecnológicas, se anticipan a las necesidades del futuro, ayudan a la transición a la era digital. ¿Ya sabes de quiénes hablamos? Efectivamente nos referimos a...
Andrea Beleván Fitcamp Virtual 2021, el evento de Wayra que conecta la innovación de las startups con Telefónica Wayra, el hub de innovación abierta de Telefónica, busca constantemente invertir en compañías que puedan hacer FIT con Telefónica, es decir, que encajen con las áreas de negocio estratégicas...
Mercedes Blanco Instagram y las métricas de la vanidad Cómo pasar de 100 a 10.000 seguidores. Cómo conseguir facturar más de cinco dígitos al mes, cómo llevar tu negocio al siguiente nivel y así todo. Son las llamadas...
Julio Jesús Sánchez García Las tres herramientas de telemedicina más consolidadas y sus retos En este blog hemos dedicado numerosos artículos a la telemedicina y, entre ellos, a la videoconsulta, entendida como la consulta con un profesional sanitario a través de videoconferencia. Cada...
Diego Samuel Espitia Costumbres que debes adquirir para evitar ‘ser pescado’ por el phishing El phishing es un ataque en el que los delincuentes informáticos inventan estrategias para llevar a los usuarios a caer en sus trampas, con un número variado de modificaciones...
Telefónica Tech Boletín semanal ciberseguridad 22 – 29 de abril Nueva campaña maliciosa de distribución de RedLine Investigadores de BitDefender han publicado un informe sobre una nueva campaña de distribución del malware RedLine. Según los analistas, actores maliciosos estarían haciendo...
Alfonso Alcántara Cómo realizar reuniones y eventos motivadores y participativos No hay reuniones cortas o largas, hay reuniones interesantes o aburridas. Antístenes (444-365 a.C.) fue fundador de la Escuela Cínica y afirmó que “solo existe lo individual”, oponiéndose explícitamente a...
Félix Hernández «El viaje a la digitalización» de la industria La industria se digitaliza de forma acelerada. No solo es fruto de la necesidad de modernizar sus procesos y la manera en que entrega sus productos, que cada vez...
Alicia Díaz Sánchez El secreto del éxito de Aristocrazy: no solo diseño, también tecnología “Inspirarse en la moda para crear joyas innovadoras”. Esa es la seña de identidad de Aristocrazy, una red de joyerías que está presente en la mayor parte de las...
Equipo Editorial Cinco claves de la eSalud La ambulancia conectada, intervenciones quirúrgicas en remoto, teleoftalmología con 5G, quirófano manos libres, la smart UCI o el “hospital líquido”… Son solo algunas de las posibilidades de...
Sergio de los Santos Los 0days en números: Chrome, Windows, Exchange… ¿Qué buscan los atacantes y los fabricantes? Interesantísimos los datos del Project Zero de Google que intenta catalogar, encontrar y difundir 0days. No los descubren directamente, sino que los “detectan” en cualquier fabricante cuando están siendo...
Innovation Marketing Team MYSPHERA, tecnología para reducir las listas de espera Liberar a los profesionales de la salud de utilizar su tiempo en cualquier cosa que no sea la atención al paciente es el principal objetivo de MYSPHERA. Esta startup,...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
