Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou Dagmara y Belén: #MujeresHacker que convierten los datos en conocimiento Big Data es la tecnología de digitalización que ayuda a convertir los datos en conocimiento. Datos que en ocasiones son muy diversos y se encuentran dispersos, incluso ocultos. Que...
Raúl Salgado Ventajas para las pymes de un IVA más flexible en la Unión Europea Las pymes quieren disponer de un IVA europeo más ajustado al tamaño de su negocio. Y ahora están más cerca de lograrlo, después de que desde Bruselas se haya...
Manuel García Gil Serverless: las TIC más accesibles que nunca En 2016 ya publicábamos en este blog un post titulado “Serverless, la computación sin servidores: la nueva tendencia cloud, pero como esta tendencia se está poniendo realmente de moda he...
ElevenPaths ElevenPaths Radio – 2×07 Entrevista a Yaiza Rubio Una entrevista en profundidad sobre ciberseguridad con Yaiza Rubio, reconocida experta en el sector y líder del proyecto Network Tokenization en Telefónica.
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Cinco herramientas de ElevenPaths muy interesantes que quizás te hayas perdido (y una sorpresa) Vamos a hacer una entrada de blog de refrito, recopilando algunas de las herramientas propias que hemos desarrollado en los últimos tiempos y que consideramos interesantes. Resumimos sus funcionalidades...
Carlos Neila López Experiencias de compra con banda sonora Técnicas psicológicas musicales para vender, selección musical emocional… las aproximaciones al tema son muchas. Seguro que alguna vez habéis oído lo de las melodías rápidas en establecimientos de “comida...
Innovation Marketing Team iArchiva y shaadow.io, juntos por una gestión documental segura Los empleados pasan horas organizando y gestionando documentos. Esto incluye informes, presentaciones, documentos legales y otros archivos de carácter sensible. Más allá, la tarea no solo implica organizar y...
Jorge Ordovás The Merge: un pequeño paso para Web3, un gran salto para Ethereum En los últimos tiempos muchas empresas han puesto en su punto de mira la oportunidad que va a suponer Web3 para el futuro de su negocio, en múltiples sectores....
Fernando Rodríguez Cabello Cómo destacar tu producto o servicio con una presentación de Powerpoint Powerpoint, la aplicación estrella para las presentaciones, ha cumplido 38 años. Lo que nació en 1984 como un rudimentario programa de ordenador para proyectar presentaciones gráficas se ha convertido...
Virginia Cabrera Innovación: la importancia de conjugar la mentalidad y los medios, como Antonio de Nebrija Con frecuencia se asocia innovación a digitalización pero el hombre ha innovado desde el principio de los tiempos. Si no lo hubiera hecho, todavía estaríamos cortando la carne con...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad, 9 — 16 de septiembre Microsoft corrige dos 0-day y otras 63 vulnerabilidades en su Patch Tuesday Microsoft ha corregido, en su Patch Tuesday correspondiente al mes de septiembre, 63 vulnerabilidades entre las que se...
Mercedes Oriol Vico Del maíz híbrido de Iowa a la Ley de Difusión de la Innovación En abril de 1493, la primera expedición de Cristóbal Colón trajo a España maíz y dejó maravillados a los Reyes Católicos. Desde entonces, pasaron más de cuatro siglos para...
Mar Carpena Hay vida más allá de Google: algunos buscadores alternativos “¿Cuáles son los plazos para presentar la declaración trimestral del IVA?”, ¿qué edad tiene Brad Pitt? Todos, en nuestro día a día, recurrimos más de una vez a los...
Pablo Pascual Martos La relación entre la soledad no deseada y la salud, y la tecnología como aliada “En estado crítico una anciana atrapada durante tres días bajo una librería”. Lamentablemente vemos este tipo de titulares cada vez con más frecuencia. Y es que la soledad no deseada,...
Estevenson Solano Cómo ser una organización ciberresiliente Miedo, pánico e incertidumbre son algunos de los sentimientos que se viven constantemente en el liderazgo corporativo. En los comités de dirección cada vez más se plantea la gran...
Marta Mª Padilla Foubelo Dime qué malware tienes y te diré a qué botnet perteneces Qué es una botnet, cuál es su relación con el malware, sus propósitos y usos y cómo protegerse de ellas
Raúl Alonso 8 ejercicios que fomentan la inteligencia y estimulan la memoria ¿Sabías que lavarte los dientes con la mano que no es dominante, dibujar mapas de memoria o jugar con aplicaciones de lógica son sencillos ejercicios que mejoran tus capacidades...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
