Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
David Prieto Marqués La importancia del control de acceso: ¿está tu empresa protegida? Por David Prieto y Rodrigo Rojas En un mundo cada vez más digitalizado y complejo, la seguridad de la información es fundamental para las empresas. A medida que las empresas...
Mario Cantalapiedra Radiografía del factoring en España El factoring en España, en base a los datos presentados por la Asociación Española de Factoring (AEF), creció el 13,5 por ciento durante 2018, alcanzando un volumen total de...
Mercedes Blanco Tengo un cliente de la Unión Europea, ¿cómo le facturo? Imagínate que eres autónomo y tienes un cliente cuyo domicilio fiscal está en Irlanda. La pregunta es obligada: ¿cómo le facturas tu trabajo? Lo primero que debes saber es...
Íñigo Echavarri El papel del “Threat Hunting” como acelerante en la respuesta a incidentes ransomware Siguiendo la estela de los artículos desarrollados para otorgar luz a la respuesta ante incidentes que se llevan a cabo en nuestro grupo, parece claro que las acciones necesarias...
Gonzalo Álvarez Marañón Qué tendrá de malo la criptografía cuántica que las mayores agencias de inteligencia del mundo desaconsejan su uso La criptografía cuántica no existe. Lo que todo el mundo entiende cuando se menciona el término «criptografía cuántica» es en realidad la distribución cuántica de claves (Quantum Key Distributrion,...
Irene Gómez Telefónica Innovation Day: La innovación al alcance de tus manos El pasado año, celebramos el primer Innovation Day, un evento que nació con el fin de compartir los últimos proyectos en materia de innovación en los que veníamos trabajando desde...
Alicia Díaz Sánchez Lluís Serra, de ferretero a emprendedor digital No olvides nunca de dónde vienes, porque el día que lo hagas, fracasarás Dependiente en una ferretería, profesor, conferenciante, bloguero y ahora escritor, un extraño cóctel que define a Lluís...
Webs Externas Microsoft anuncia los requisitos que debe tener un tablet con Windows 8 La multinacional estadounidense ha publicado un documento donde se especifican los requisitos mínimos que debe tener un tablet para lograr incorporar el certificado con el logo de Windows 8....
Webs Externas Lleva tus aplicaciones favoritas del iPad a tu Windows gracias a iPadian Nuestros dispositivos móviles se están convirtiendo en nuestro mejor amigo, prácticamente se funden con nosotros, y los utilizamos en todos los momentos y rincones posibles (en casa, en el...
Webs Externas Steve Wozniak, el cofundador de Apple, destaca mejoras de Android sobre iPhone. Steve Wozniak ha demostrado públicamente en alguna ocasión su simpatía con la empresa rival reconociendo las virtudes que ofrece Android. De hecho nunca ha ocultado que disfruta con el...
Webs Externas ¿Una nueva generación de smartphones acuáticos? Durante el pasado CES fueron muchas las demostraciones que se realizaron con smartphones que podían estar en contacto con el agua y no les sucedía absolutamente nada. De hecho,...
Webs Externas Social CRM: La nueva Voz del Cliente Seis saltos es lo que nos separaba. Seis saltos son los que nos separaban, a ti de mí. En seis saltos, utilizando los recursos necesarios, se podría enviar un...
Webs Externas Las mejores aplicaciones del Android Market en la categoría: Widgets Hoy queremos recopilar las aplicaciones mejor valoradas del Android Market en la categoría de widgets.
Webs Externas ¿Y si pudieras escribir en tu iPhone mientras caminas? Seguro que más de una vez te ha pasado que cuando vas andando y a la vez escribiendo en tu smartphone, te has chocado contra algo o te has...
Webs Externas Ya disponible la actualización del Motorola Xoom ¿Tienes este tipo de tablet? Pues la actualización vía FOTA aprobada a finales de noviembre ya está disponible para los usuarios.
Webs Externas Convierte tu Android en todo un actor ¿Cuál es tu actor favorito? Hoy te damos a elegir entre varios para que te descarges su ‘soundboard’ y lleves sus mejores y más famosas frases allá donde vayas…
Fernando Barrenechea El cuento del Rey Desnudo, las hormigas y la necesidad de generar confianza en las organizaciones En estos últimos días, a raíz de distintas conversaciones, me ha venido a la cabeza el cuento “El Rey está desnudo”, y he estado pensando en la vigencia de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
