Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso Fundamental para el ‘networking’: ¿eres un hombre con estilo? Seducir es importante. Cuando asistes a un evento o practicas networking, “si no pasas ese primer filtro visual, se te puede escapar un buen amigo, contacto o incluso un...
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Diego Rodríguez Querido CIO: ¿Cuánto vamos a vender este año? Pasa algo curioso con la percepción del término “transformación digital”: si consultáramos a los responsables de cualquier compañía seguramente un alto porcentaje de ellos nos diría que es una...
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Innovation Marketing Team Unmanned Life, la plataforma líder en orquestación de robótica autónoma ¿Te has planteado tener diferentes robots y drones trabajando juntos en un mismo espacio de forma autónoma? Es posible y no hablamos de un futuro lejano sino de la...
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Alicia Díaz Sánchez III Congreso Iniciador: Emprender tiene más resultados que desistir “Por cada empresa que muere en España nacen 5 emprendedores. Por cada trabajador despedido hay un 60% de personas que quieren ser su propio jefe. Emprender tiene más resultados...
Carmen Gavara ¿Imaginas un mundo sin tecnología? Una ciudad para mostrarte el mundo. La recreación de un entorno cotidiano, nuestro entorno. Los espacios por los que pasamos en nuestro día a día y en los que...
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Agustín Cárdenas Aplicaciones Móviles: El nuevo “Canal” El pasado año la venta de Smartphones superó a las de PCs y una de las consecuencias más significativas que observamos es la predilección que el usuario digital demuestra...
Alfredo De Paz 5 citas para definir el buen liderazgo La atracción por el liderazgo ha dado lugar a multitud de estudios y ensayos sobre las características y capacidades singulares que definen a un líder. En este post hemos...
José Miguel Bolívar Aplica el SliceBoxing y multiplica la productividad de tu pyme El SliceBoxing es una variante mejorada de una conocida técnica de “gestión del tiempo” llamada TimeBoxing. El TimeBoxing consiste en establecer periodos de tiempo, a modo de “paquetes” o “cajas”,...
Jorge Ordovás Monedas virtuales, ¿riesgos reales? Vale, lo admito. Puede parecer un tanto dramático el titular. Seamos serios, ¿quién puede plantearse que en la actualidad las monedas virtuales puedan suponer algún tipo de riesgo para...
Carlos Barranco Las hojas de cálculo y la pyme, ¿amigos para siempre? Uno de los dilemas que se plantean muchas pymes es si deben seguir o no trabajando con hojas de cálculo o, para ser más exactos, si deben seguir utilizando...
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