Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Susana Martínez Ferreiro Un portal para controlarlos a todos Ya en la película ”El señor de los anillos” nos decían que hacía falta un anillo único para controlarlos a todos; si lo extrapolamos al plano de los sistemas...
Sebastián Molinetti 4 formas de mejorar los flujos de trabajo en las empresas Existen diversas formas de organización del trabajo, pero en la actualidad lo ideal es tener una disposición que haga destacar un negocio entre tanta competencia. Muchos creen tener la...
Jorge A. Hernández El ROI en tecnología, una necesidad estratégica Hoy la tecnología es vista más como una necesidad estratégica que como un gasto, pero sabe como calcular el ROI en este tipo de iniciativas.
Gonzalo Álvarez Marañón El puzle por el que ofrecen un trillón de dólares a quien lo resuelva ¿Eres aficionado a los puzles matemáticos? Pues aquí tienes uno muy lucrativo… ¡pero duro de roer! Si descubres un método para romper los hashes utilizados en Blockchain, ¡podrías hacerte...
Pablo Alarcón Padellano Telefónica Tech obtiene las especializaciones de SASE, Cloud y Cortex de Palo Alto Networks Somos el primer socio en España que obtiene el reconocimiento en las especializaciones de Prisma SASE, Prisma Cloud y Cortex XDR/XSOAR.
Kassandra Block Samsung ofrece sus productos a través de Movistar+ No cabe ninguna duda de que el año 2020 ha sido un gran año para el e-commerce debido a las circunstancias sanitarias. Y esta tendencia sigue aumentando. Según el...
Nacho Palou Edge AI: Inteligencia Artificial fuera de la nube Edge AI se refiere a la ejecución de modelos de Inteligencia Artificial cerca o en dispositivos como wearables, móviles, cámaras, sensores IoT (Internet of Things) o servidores Edge, entre...
Josep Jurado 5 fuentes de datos de calidad para tus infografías En otras ocasiones hemos visto cómo crear infografías utilizando herramientas online gratuitas, pero esta vez me gustaría reparar en la parte fundamental de una buena infografía: los datos. Es cierto que...
Ana Siles Videocontribución: periodismo ciudadano vía app En la era digital, las cadenas necesitan contactar y fidelizar audiencias: la interactividad es clave. Lo último: dotar de herramientas de videocontribución ciudadana al público, para que participe...
Diego Rodríguez European CloudScout, una guía que resolverá tus dudas sobre la nube Tras mi reciente post “La guía más completa en español para un uso seguro del cloud”, habéis sido muchos los que me habéis escrito preguntándome por guías de adopción...
Raúl Alonso Ferias: cómo asegurar el retorno de la inversión Las ferias siguen generando negocio. Si bien es cierto que en los últimos años Internet ha restado impacto a las en otros tiempos imprescindibles citas, continúan siendo muchas las...
Mercedes Núñez «La seguridad debe afrontarse como una oportunidad de negocio» La seguridad se convierte en una oportunidad de negocio cuando se incluye como parámetro en el diseño de los sistemas industriales. Exige además cada vez más preparaciónfrente al nuevo...
David Ballester Claves fiscales y contables para empezar un negocio como autónomo Estamos en el mes de septiembre, es el comienzo de curso, acaba el verano y es siempre la época de los nuevos y buenos propósitos. Quizás ahora que estás leyendo...
ElevenPaths Faast: La importancia de un buen mapa de activos Uno de los puntos destacados del servicio de pentesting persistente Faast es su potente fase de descubrimiento. Y es que, además de ser un completo escáner de vulnerabilidades capaz...
Mercedes Núñez Los diez valores de las administraciones del siglo XXI Hoy quiero hacerme eco de un debate que un miembro de la red social para la Administración Pública Novagob planteaba este verano: cuáles debían ser los valores dominantes en...
Virginia Cabrera 3 razones para dar el salto a un correo profesional En un artículo anterior hablamos de la importancia de un dominio profesional asociado a un negocio o empresa. Pero ¿qué razones de peso hay para utilizar el correo electrónico como...
Alberto López Cómo pagar con una manzana Principales novedades del nuevo sistema de pago de Apple, Apple Pay: apuesta por NFC, posibilidad de pagos on line, compatibilidad con el estándar, inclusión de un elemento de seguridad...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
