Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Guillermo Conde Internet: Reyes Magos todo el año. Algunas veces es importante alejarse de las situaciones para tomar perspectiva y advertir los avances que se han producido en los últimos tiempos sin quedarnos con la sensación de...
Mercedes Núñez TEDxAlcarriaSt: ideas que merece la pena compartir, talento local y pensamiento crítico Es muy gratificante poder entrevistar a un compañero porque deja huella con su trabajo en su comunidad. José Carlos Martín Marco lo hace: además de su día a día...
AI of Things ¡Así fue el Tour de Francia en Distrito Telefónica! Este pasado viernes 29 de junio, los empleados de Telefónica tuvieron la oportunidad de escalar la etapa de Alpe D’Huez del Tour de Francia, ¡sin salir de Distrito Telefónica! Perico...
ElevenPaths #NoticiasCiberseguridad: Boletín de ciberseguridad semanal 25-29 de noviembre Resumen de las noticias de ciberseguridad más importantes de los últimos días. Ataque contra Prosegur, fuga de datos en Twitter y Facebook y más.
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Creamos una herramienta para descifrar el ransomware VCryptor (disponible en NoMoreRansom.org) Descubre cómo funciona el ransomware VCryptor y la herramienta que hemos desarrollado como parte de la plataforma NoMoreRansom.org para descifrarlo.
Raúl Alonso Aprender a ganar “Las personas ganadoras aprendieron a tener éxito de la misma manera que otras aprendieron a no tenerlo: tu cerebro puede darte todo lo que deseas, siempre que se lo...
María Ángeles Barba Rodríguez Cinco startups para la sostenibilidad y la descarbonización del sistema eléctrico Las startups EnergyTech y CleanTech son clave en el camino hacia la sostenibilidad y la descarbonización trazado por los planes gubernamentales de transición energética. Estos planes tienen como fin...
Mercedes Blanco Pasarelas de pago: cómo elegir la mejor solución para tu ‘ecommerce’ Hace unos años, PayPal o los TPV virtuales eran casi las únicas opciones para los pagos online. Ahora existe un amplio abanico de plataformas: Monei, PayXpert, Stripe, Amazon Pay,...
Alberto Sempere XDR, la tendencia en ciberseguridad que ha dominado la RSA Conference 2022 Después de una pausa de 2 años vuelvo a visitar la RSA Conference, el evento de referencia para la industria de la ciberseguridad
Raúl Salgado ¿Cómo es el líder 5.0? “No se puede ser un buen líder siendo una mala persona” fue el titular de una entrevista publicada en estas mismas páginas hace ya algún tiempo. En ella se...
Félix Hernández La transformación digital de la industria agroalimentaria y los fondos europeos Muchas veces no somos conscientes de la relevancia de toda la cadena de agentes y la heterogeneidad de actores por las que pasan los alimentos hasta que llegan a...
Roberto García Esteban Cloud Computing, el gran aliado para la digitalización del sector deportivo (y para deportistas) La analítica de datos se ha convertido en fundamental para el deporte. Atrás quedaron los días en los que los entrenadores y preparadores físicos tomaban notas con su bolígrafo...
Raúl Alonso Diez consejos para superar con éxito una videoentrevista de trabajo Aunque no tengas artes de actor, te va a tocar demostrar tu talento a través de la pantalla. La videoentrevista es una herramienta cada vez más utilizada en la...
Víctor Deutsch “Top Gun” y los límites de la inteligencia artificial Estaréis al tanto del reciente estreno mundial de “Top Gun: Maverick”, secuela de la película “Top Gun”, producida hace nada menos que treinta y seis años. Ambos films siguen...
Lluis Serra Tendencias comerciales y de marketing que se aplican al retail Hace años que muchos de nosotros acudimos a las tiendas físicas para ver y probar productos, y posteriormente los compramos en una plataforma de comercio electrónico. Esta práctica se...
María del Pilar Río Maeztu Formación corporativa: las claves del éxito “La revolución del aprendizaje y del trabajo en las empresas: nada será como antes” fue el título del inspirador evento que se celebró el pasado martes 7 de junio,...
Telefónica Tech Boletín semanal de ciberseguridad, 6 — 10 de junio LockBit amenaza a Mandiant tras vincularlos con Evil Corp Durante la tarde del 6 de mayo, el grupo de ransomware LockBit 2.0 anunciaba en su página de publicaciones de la...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
