Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou Empieza ya a programar Inteligencia Artificial: lenguajes, herramientas y recomendaciones Existe una relación muy estrecha en Big Data e Inteligencia Artificial (IA): Big Data consiste en capturar, procesar y analizar grandes cantidades de datos. Cuando estos datos se...
David Ballester Así es el nuevo Impuesto sobre Servicios Digitales que viene El Consejo de Ministros ha informado recientemente acerca del anteproyecto en curso para la Ley por la que se va a crear un nuevo Impuesto sobre Determinados Servicios Digitales. Tal...
Equipo Editorial Pymes Sage One, la forma más sencilla de gestionar tu contabilidad La contabilidad es uno de los mayores quebraderos de cabeza para muchos autónomos y pymes. Actualizar las facturas, gestionar los gastos, pagos y cobros en tiempo real, presentar el IVA e...
Carlos Ávila ZoomEye: ampliando TheTHE con más plugins Quienes siguen los desarrollos realizados por el equipo de Innovación y Laboratorio seguro conocen nuestra plataforma theTHE, especializada en Threat Hunting, análisis de IoCs y muy útil concretamente para...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech CapaciCard ya funciona en iPhone ¿Imaginas autenticarte o autorizar un pago simplemente pasando una tarjeta por la pantalla de tu iPhone? Con CapaciCard es posible.
Olivia Brookhouse ¿Puede la Inteligencia Artificial entender las emociones? Cuando John McCarthy y Marvin Minsky iniciaron la Inteligencia Artificial en 1956, se sorprendieron de cómo una máquina podía resolver rompecabezas increíblemente difíciles en menos tiempo que los humanos. Sin...
Innovation Marketing Team La experiencia gaming que lo cambia todo: Core Innovation y las redes programables Durante el Telefónica Innovation Day del pasado 19 de noviembre, nuestros equipos de innovación interna y externa nos contaron las claves que definen las líneas de trabajo y las...
Asunción Larrinaga El hospital Son Espases de Palma de Mallorca pionero en telemedicina Baleares cuenta con un hospital de referencia, el de Son Espases en Palma de Mallorca, que gracias a su plataforma de comunicaciones va a ir incorporando nuevos servicios de telemedicina...
Juan Felix Beteta ¿En TDT?, no gracias! Que el modelo tradicional de TV está caducado y obsoleto es algo que no voy a descubrir en estas líneas. La digitalización del espectro, más que una mejora en...
Patricia Perea Mi Cloud Personal A todos los que usamos productos tecnológicos nos resulta cada vez más complicado dibujar una línea que separe nuestra vida personal de la profesional. Esto se debe a que...
Asunción Larrinaga Telefónica compra Acens para mejorar su oferta cloud a las pymes Siga la flecha hacia arriba. El recurso al cloud computing en España es ascendente. Las pequeñas y medianas empresas, las Pymes, se apuntan a la nube: porque quieren ahorrar...
Emilia Gómez-Valades La Junta de Comunidades de Castilla La Mancha premiada por su utilización de la nube. La NUBE de las posibilidades, aquella que ofrece la más innovadora tecnología para conseguir un mundo más accesible, más ágil, más personalizado y más amable. Aquella por la que...
Jorge Rebollo Acelerando el «Internet de las cosas» Pese a que el «Internet de las cosas» es un concepto que ya nada tiene de novedoso, las expectativas de crecimiento a corto y medio plazo son tan espectaculares...
Ivan De Dios Códigos QR como herramienta de innovación en Marketing Los códigos QR pueden brindar un amplio abanico de posibilidades a las empresas como vía de innovación en Marketing. Según un reciente estudio de Mobio, la utilización de este sistema...
Laura Alfonso Díaz Ya no importa sólo el qué, sino también el dónde y el cuándo La noche del 31 de agosto de 1983 despegó de Nueva York con rumbo a Seúl el vuelo comercial KAL-007 de Korean Airlines, llevando 246 pasajeros y 23 tripulantes....
Manuel Mundaca Las fronteras entre el móvil y el ordenador son cada vez más estrechas. El puesto de trabajo en el móvil. Parte II La evolución de los móviles en los últimos años ha sido tal, que pueden ser utilizados prácticamente con los mismos propósitos que los PCs, y con todas las ventajas...
Guadalupe Sancho Las Comunicaciones Unificadas llegan al Móvil Las herramientas de comunicación y colaboración unificada (UCC) supondrán una mejora importante de los procesos de trabajo y un ahorro de costes significativo para las empresas. En la actualidad muchas...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
