Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Raúl Alonso Tendencias SEO para 2018 Confieso que el sentimiento que me despierta el SEO se debate entre el más absoluto de los intereses y la irritación. A estas alturas desde luego que lo considero...
Equipo Editorial Pymes Cómo afrontar la gestión de facturas en un negocio Según datos del informe “Retrato de las pyme 2015” del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, más del 50% de las empresas que se constituyen en España adoptan la...
Javier Martín Las aplicaciones SaaS, buenas compañeras para tu negocio Cuando hablamos del Cloud Computing y de SaaS, muchas veces se trata el concepto general o algunas ideas relacionadas con casos de éxito o ejemplos de servicios o empresas muy...
Carlos Ávila La tecnología y los ‘Toll Pay’… ¿(In)Seguridad en Aplicaciones Móviles de TelePeajes? La tecnología está presente en todos los ámbitos, y sus riesgos también. En este post analizamos las aplicaciones para gestión de pagos en peajes.
ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 28 de noviembre – 4 de diciembre Nueva versión del malware TrickBot Los operadores de la botnet TrickBot han agregado una nueva capacidad que les permite interactuar con la BIOS o el firmware UEFI de un equipo...
Marina Domínguez Las tres revoluciones del Contact Center: pasteles de manzana, descapotables y redes sociales Toda relación comercial comienza con un “match”. Desde el nacimiento de cualquier negocio, por pequeño que sea, uno de sus principales objetivos es darse a conocer al mundo y...
Andrea Beleván Así vivimos el ‘Scale Up Women’, el evento de Wayra para impulsar el emprendimiento femenino Con motivo del día Internacional de la Mujer, el pasado 8 de marzo, celebramos el ‘Scale Up Women’ en formato 100% digital, desde el Hub de Wayra en Madrid....
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Roberto García Esteban El síndrome del dodo y la necesidad permanente de innovar Cuando en 1598 los primeros navegantes portugueses llegaron al paradisíaco enclave de Isla Mauricio, descubrieron un ave, de cabeza grande, del tamaño de un pavo o aún mayor y...
Webs Externas Gracias :) Gracias a personas como tú @movistarpro_es cumple un año en Twitter. No queríamos dejar pasar esta oportunidad para, en nombre de todas las personas que hemos trabajado en esta...
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Webs Externas Resumen semanal Android (30 marzo) Como todas las semanas aprovechamos para repasar los temas más interesantes del blog de tablets y el blog de smartphones de la Comunidad Movistar, pero que podemos rescatar para...
Webs Externas Google recibe más ingresos por parte de iPhone que de Android Mientras que Android generó a Google cerca de 550 millones de dólares en los últimos cuatro años, los dispositivos de Apple, como el iPhone, produjeron para los de Mountain View...
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Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
