Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Francisco Martín San Cristóbal Formación en tiempos del COVID: Superando las barreras entre lo presencial y lo virtual Una broma circula por las redes sociales sobre si preguntáramos a muchos consejeros cuál ha sido el principal impulsor de la transformación digital en sus empresas. Pudiendo contestar que...
Mario Cantalapiedra Cinco características del ‘crowdinvesting’ El crowdinvesting es una modalidad de financiación participativa (crowdfunding), en la que una multitud de inversores entregan dinero a través de una plataforma de Internet a una empresa, a...
Raúl Alonso 14 errores por los que no van a financiar tu proyecto Analizan decenas de startups al año, pero solo invierten en un puñado de ellas. Sin convencimiento en el proyecto y confianza en el equipo ninguna aceleradora, business angel o...
Miguel Carrillo mASAPP Online o cómo analizar tus apps móviles La proliferación de aplicaciones móviles en distintas plataformas como iOS o Android abre nuevas y jugosas oportunidades de ataque contra personas y empresas. El canal móvil es un atractivo...
Sergio de los Santos No, no se ha encontrado una vulnerabilidad en RSA que permite atacar uno de cada 172 certificados Recientemente se ha hablado mucho sobre la vulnerabilidad de los certificados RSA. Aclaramos varios conceptos sobre sus ataques y criptografía asimétrica.
Marina Salmerón Uribes El nuevo concepto de restauración de Sodexo: mejor experiencia de cliente y mayor eficiencia En este blog hemos escrito mucho sobre la experiencia de empleado y la de cliente y también de que ambas son como las dos caras de una misma moneda....
Innovation Marketing Team Si te perdiste los webinars de Wayra especial aniversario, puedes volver a verlos Durante los últimos 10 años hemos recorrido un camino repleto de aprendizajes. Por eso, hemos realizado una serie de webinars con nuestros hubs de España, Hispam, Alemania y Reino...
Asunción Larrinaga ID y dinero de bolsillo en el móvil NFC Desde hoy los empleados de Telefónica trabajan en Distrito NFC. Su empresa les dota de un terminal móvil con NFC para comprobar en real la facilidad y conveniencia de su uso. Ya...
Jorge Rebollo Tendencias, tácticas, estrategias El mundo TIC se mueve a una velocidad impresionante. Es un hervidero de noticias el que todos los días nos encontramos en la «blogosfera» relacionadas con las últimas tendencias al...
Ivan De Dios Moviéndose a la Nube Parte I: Estado actual de adopción Con este post inicio una serie en la que intentaré repasar los principales asuntos a tener en cuenta por las empresas de cara a moverse hacia el cloud. Antes de...
Guadalupe Sancho Despegando “Near Field Communication” ? La tecnología NFC (Near Field Communication) esta diseñada para permitir la comunicación vía radio entre dispositivos aportando capacidades de lectura y soporte de auto-identificación, a la vez que facilita el...
Asunción Larrinaga ¿Salvará el iPad a los medios de comunicación? Las tabletas como kiosko de prensa Número de tabletas vendidas en 2010 en todo el mundo: 19,5 millones. – Para 2011, Gartner prevé ventas de más 54 millones de unidades. Crecimiento de más de 180 % – Número de iPad...
Enrique De Miguel L.Q.L.T.E.E = Lo Que LTE Esconde… Viaje al futuro cercano del nuevo acceso móvil de banda ancha de las Redes de Nueva Generación (NGN) Tras unas jornadas agotadoras en el Mobile World Congress 2011, Barcelona se...
Luis F. Guijarro ¿Es el momento del Cloud Brokering? Últimamente asistimos a un goteo continuo de iniciativas que se configuran como marketplaces online que facilitan la interacción entre los proveedores y consumidores de capacidad de computación y almacenamiento...
Asunción Larrinaga Cómo escribir el futuro de la prensa en 140 caracteres Hay un sector de negocio que tiembla. Pero no está paralizado. Las operadoras y fabricantes lanzan productos, más capacidad de ancho de banda, y todo tipo de formatos, como las tabletas....
Jorge Rebollo La seguridad en la nube Uno de los inconvenientes, quizás el mayor de todos, que lastran la adopción masiva de servicios de Cloud Computing en el entorno de las Grandes Empresas es la seguridad....
Ivan De Dios Casos de uso de Cloud Computing Según la consultora Gartner durante los próximos cinco años, las empresas se gastan 112 mil millones dólares en proyectos de software como servicio (SaaS), plataforma como servicio (PaaS) e...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
