Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou Dagmara y Belén: #MujeresHacker que convierten los datos en conocimiento Big Data es la tecnología de digitalización que ayuda a convertir los datos en conocimiento. Datos que en ocasiones son muy diversos y se encuentran dispersos, incluso ocultos. Que...
Ángel María Herrera Trabajar de forma equilibrada y productiva es como cuidar un jardín Hoy quiero compartir las lecciones que aprendí tras una de las etapas laborales más intensas de mi vida, en la que me dejé absorber por un proyecto y no...
Mar Carpena Redes sociales y marketplaces, ¿los nuevos canales de venta? Sin duda la irrupción de los llamados millennials (aquellos nacidos después de 1980) ha supuesto un antes y un después en la economía. No solo en el propio entorno...
Gonzalo Álvarez Marañón Criptografía funcional: la alternativa al cifrado homomórfico para realizar cálculos sobre datos cifrados —Te ofrezco las coordenadas exactas de cada operativo desplegado en la zona de combate.—¿Por cuánto?—100.000.—Es mucho.—Y un código que muestra en pantalla la posición actualizada de todos y cada...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech ElevenPaths en los retos científicos de las JNIC 2019 con una investigación sobre SmartPattern Fieles a nuestra cita anual con las Jornadas Nacionales de Investigación en Ciberseguridad (JNIC) volvemos un año más en su quinta edición. Este congreso ya es un referente académico...
Innovation Marketing Team IA conversacional para desarrollar estrategias de atención voice-first Las tecnologías de voz basadas en Inteligencia Artificial no han hecho más que ganar tracción en los últimos cinco años. Se trata de una tecnología sumamente inclusiva, que permite...
Raúl Salgado Payflow, una app para cobrar la nómina cuando se quiera, a golpe de clic Posponer irse de compras hasta ingresar la nómina. Verse obligado a retrasar un viaje. Emplazar cualquier tipo de plan para llegar a fin de mes… Y en este contexto,...
Webs Externas Filmin: el cine a un click ¿Eres un cinéfilo empedernido? Si no puedes salir de casa y montar en el transporte público sin ponerte una peli, o te gusta viajar con un montón de dvd’s...
Lorena de la Flor 5 consejos para reducir costes usando las TI En momentos como el actual, en los que el consumo se ha reducido y las ventas no están en su mejor momento, necesitamos reducir al máximo los gastos innecesarios....
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Webs Externas Instagram abre una web para los usuarios de Android A Instagram cada vez le queda menos para llegar al sistema operativo de Google. Ha creado una página web para que cualquier usuario de Android pueda ser el primero en probar esta aplicación....
Webs Externas La segunda generación de Kindle Fire, 10 pulgadas y Tegra 3 Todos los seguidores del mundo de las tabletas digitales habéis oído hablar de Amazon y su tablet: Kindle Fire. Como consecuencia de la gran acogida que ha tenido desde su...
Carlos Blanco Conclusiones: Las claves del éxito de una pyme tecnológica Estas son las principales conclusiones extraídas tras la conversación con tres expertos del sector: Iñaki Arrolla de Coches.com, Marta Esteve de Rentalia.com y Roberto Heredia de 11870.com. Aquí puedes acceder...
Webs Externas Open Web Device ya es una realidad Una de las novedades presentadas en el MWC que más ha dado que hablar, ha sido el proyecto de Telefónica y Mozilla, para desarrollar un sistema operativo libre, basado en la Web....
Webs Externas Tecnología y estrategia competitiva (V): Does IT matter? En Mayo de 2003 Nicholas G. Carr, columnista y escritor en el ámbito de tecnologías y negocios, publicaba en Harvard Business Review el polémico artículo titulado ‘IT doesn’t matter’...
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Webs Externas Conoce la calidad del aire en Madrid con tu iPhone Mucho se ha hablado de la calidad del aire de Madrid y del nivel de contaminación. El Ayuntamiento de Madrid ha puesto a disposición de los usuarios iOS esta...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
