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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Álvaro Daniel Sánchez Delgado Educación digital: mucho que aprender aún… Hace unos días estaba en un establecimiento de comida rápida y, mientras esperaba mi turno, me dediqué a observar la “sala de juegos para niños”: un espacio de cristal...
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Juan Elosua Tomé Frustración del mantenimiento open source como superficie de ataque Introducción El mundo del desarrollo ha evolucionado mucho a lo largo de los últimos años. Cada vez es más frecuente encontrarse en un escenario basado en componentes, módulos y librerías...
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Javier Alcalá Wayra organiza un Co-Investment Day centrado en startups de bienestar El sector del wellness representa un mercado de 4,2bn de dólares y vive un enorme crecimiento que se ha visto acelerado con la llegada de la pandemia. El bienestar...
Open Future Digitalización en restaurantes: cómo pedir y pagar con el móvil En los últimos años hemos visto cómo la tecnología ha revolucionado prácticamente todos los sectores. Aunque la experiencia presencial del cliente de restauración sigue siendo bastante similar, la digitalización...
Mercedes Núñez La energía se transforma… y crea nuevos empleos Puede que pronto cuando preguntemos «¿y tú qué quieres ser de mayor?» nos respondan “innovador de captación de energía solar en el espacio”. Aunque aún suene extraño, la...
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Raúl Alonso ADNtro, la startup española que averigua tu predisposición a la felicidad, al riesgo o a las adicciones Tu código genético puede darte pistas sobre muchas cosas: para qué deportes tienes mayores cualidades, qué alimentos procesas mejor o conocer tus orígenes. Ahora la startup ADNtro trae a...
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Emilio Moreno Edge Computing: la vida en la frontera Aunque pueda parecerlo, no vamos a hablar en el artículo de hoy de películas de vaqueros ni del Limes del Imperio Romano, ni tampoco de la canción de Radio...
Raúl Salgado Cómo pueden las empresas beneficiarse del “cloud gaming” La industria de los videojuegos podría ingresar el próximo año más de 1.700 millones de euros solo en España, según algunas proyecciones. Nos encontramos, pues, ante un multimillonario sector que...
Fernando Rodríguez Cabello Un viaje al futuro con 5G Es determinante en el concepto de fábrica inteligente. También para el mantenimiento predictivo de infraestructuras. Pero imaginad, además, que una ambulancia pudiera transmitir al hospital las señales vitales del...
Blanca Montoya Gago Cómo se distribuyen los Fondos Europeos del Plan España Puede de desarrollo regional a las CC.AA El objetivo de los Fondos de Recuperación Europeos es reducir las diferencias entre los niveles de desarrollo de las distintas regiones de la Unión Europea y, así, reducir el...
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Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
