Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Tech Nuestra participación en DES 2023, el gran encuentro sobre tendencias y digitalización DES es el evento internacional de referencia sobre las tendencias y las tecnologías habilitadoras de la digitalización y la transformación digital de las empresas
Raúl Salgado Ventajas de las Sociedades de Garantía Recíproca para las pymes Las Sociedades de Garantía Recíproca (SGR) constituyen uno de los grifos más caudalosos de los que pueden beber las pequeñas empresas a la hora de financiarse. Entre enero y...
Raúl Alonso Matriz de Kraljic o la gestión de compra inteligente Sin una acertada y eficiente política de compras es muy difícil que una empresa salga adelante. La afirmación puede parecer menos excesiva si se recuerda que el 75% de...
Pablo Alarcón Padellano Protegemos tus aplicaciones nativas de la nube de AWS en la nueva normalidad La nueva realidad de la adopción de la nube Sí, nos estamos enfrentando a una nueva normalidad, y también estamos viviendo una nueva realidad de adopción de la nube. La...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech IMDEA y la UPM investigan el malware en Android utilizando Tacyt Nuestro compromiso con las universidades es firme. Hablamos de un TFG y un TFM enfocados al análisis de malware en apps para Android utilizando Tacyt.
Matilde de Almeida Haciendo ‘match’ con startups: mejorando el tráfico a tiendas físicas gracias a Localistico En los últimos años, el sector retail ha sufrido una fuerte transición al mundo del comercio online, potenciada principalmente por la pandemia y el confinamiento, que obligó a los...
Innovation Marketing Team Embárcate en un viaje a través de la innovación con Telefónica Innovation Day 2020 Si algo está claro es que la nueva normalidad ha llegado para quedarse. Entre todo este cambio, desde Telefónica seguimos trabajando para hacer un mundo más humano conectando la...
Carmen Ruano Sánchez BJ Fogg: El maestro en “Tecnologías Persuasivas” El anhelo de todo empresa, independientemente de su tamaño, es crear “servicios ganadores” que atraigan y cautiven a sus clientes. Pero, ¿existen recetas ganadoras que podamos aplicar para conseguirlo?...
Webs Externas La fragmentación, de un vistazo Hemos hablado bastante por aquí de la fragmentación de Android. Ahora, podemos observarla de un vistazo gracias a unos gráficos. ¿Los vemos?
Webs Externas Un Kindle con pantalla iluminada, ¿lo nuevo de Amazon? Al parecer, la compañía tiene pensado sacar varias novedades en julio, entre ellas un nuevo lector. ¿Será verdad?
Webs Externas Google Chrome también en iPhone El navegador de Google podría estar preparándose para estrenarse en los smartphones de Apple. Te contamos lo que podría suponer esto para Google. ...
Juan Fernández-Aceytuno Streaming “Naturaleza y potencial humano: Los 7 dones del águila” En estos tiempos convulsos y llenos de incertidumbre, se busca al directivo como a un héroe capaz de aportar asertividad en el diagnóstico, innovación en las herramientas y certidumbre...
Webs Externas Amazon permite probar aplicaciones de pago de Android Amazon ha lanzado una actualización de su aplicación que permite el acceso a la tienda de aplicaciones del sistema operativo Android, Google Play. Lo que hay que destacar de...
Webs Externas MindGenius, la herramienta perfecta para capturar información sobre la marcha Si para tu trabajo necesitas tomar notas continuamente o recopilar la mayor cantidad de información que puedas durante seminarios y charlas MindGenius es sin duda alguna tu aplicación. Se...
Webs Externas On The Wind: guía a las hojas No todos los juegos, para ser divertidos, deben incluir acción en su trama o peleas con enemigos. Y un buen ejemplo de todo lo contrario es On The Wind,...
Webs Externas ¿Importa el tamaño a la hora de elegir un smartphone? Claro que importa, tanto si queremos un terminal de pequeñas dimensiones o uno grande, el tamaño es uno de los aspectos que más tenemos en cuenta cuando vamos a comprar...
Webs Externas Paper Zombie: ¡La amenaza ahora es de papel! Si ya te has convertido en un ninja experto cortando fruta, ha llegado el momento de dar el siguiente paso. ¡Salva al mundo de la invasión de los zombies de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
