Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Think Big Empresas Las claves del nuevo acuerdo entre Telefónica y Google para ofrecer sus soluciones Cloud Para las empresas, una de las grandes ventajas de la nube es la posibilidad para combinar e integrar diferentes herramientas, servicios y plataformas, dibujando un futuro marcado por los...
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Eva María Oviedo Cómo convertir tu móvil en una herramienta de seguridad personal En una situación de emergencia sólo unos segundos pueden ser cruciales, y tu teléfono puede convertirse en una herramienta decisiva de seguridad personal. Desde hace tiempo tanto los dispositivos...
ElevenPaths ElevenPaths Radio 3×09 – Entrevista a Azucena Hernández Los ciberataques afectan a ordenadores, móviles, dispositivos IoT… En definitiva, a cualquier dispositivo conectado a una red accesible por los cibercriminales. Sin darnos cuenta, utilizamos muchos dispositivos conectados que...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Cómo se está disfrazando (y ocultando) Emotet y el malware de macro en los últimos tiempos El malware de macro es una amenaza muy activa en estos tiempos, en este artículo presentamos tres ejemplos de amenazas a través de Office.
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Luis Murrieta El primer Bootcamp de Open Future: la formación y el emprendimiento intensivos En Open Future, la red de alianzas público-privadas para fomentar el emprendimiento local y regional de Telefónica, perseguimos apoyar el emprendimiento desde su origen. Estamos presentes dónde lo están...
Equipo Editorial Diez libros para regalar estas Navidades Una colonia de supermercado de la celebrity de turno, un pijama navideño feo -que ya es categoría propia-, un pack de calcetines ejecutivos y -¡error!- un libro están, junto...
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Javier Hurtado Ortiz Un nuevo mundo de la salud a la vista: Extremadura y el proyecto Medea ¿Quién no ha disfrutado de una serie recomendada tras haber acabado otra? ¿O pedido su pizza favorita a través de una notificación en el móvil mientras escuchaba la lista...
Virginia Cabrera Barreras intangibles para la digitalización de las pymes Todas las empresas, y las pymes no son una excepción, saben que la digitalización es necesaria para mantener la productividad, la competitividad y el foco comercial. Pero aún son...
Cristóbal Corredor Ardoy La computación en la nube “cruza el abismo” y va viento en popa Con diez cañones por banda, viento en popa, a toda vela… Si trasladamos la imagen romántica de José de Espronceda a nuestros días, veremos que la computación en la...
Sergio Vidal Nuestra herramienta Aristeo en la Ekoparty 2021 El mes pasado, del 2 al 6 de noviembre, se celebró el evento de la Ekoparty 2021, donde el Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech disfrutó de...
César Rodríguez Cerro 42 Token Week, una semana de Blockchain y tokenización Este año, y después de que en 2020 no se organizara ningún evento presencial en la escuela 42 Madrid por motivos pandémicos obvios, el equipo de Blockchain de Telefónica...
Raúl Alonso Juice jacking: Por qué no debes cargar tu móvil en un puerto USB público La vibración del teléfono móvil vuelve a avisarte de que tu batería está próxima a agotarse, y tú olvidaste el cargador en casa, precisamente hoy que estás pendiente de...
Mercedes Núñez Nuevas profesiones relacionadas con exoesqueletos o el procesamiento del lenguaje natural Recuerdo que la primera vez que oí hablar de “granjero farmacéutico” como una de esas nuevas profesiones que llegaría antes de 2030 me sonó a chino pero hoy los...
Mercedes Blanco Tendencias en marketing digital y comercio online para 2022 Apunta estos deseos para tu pyme o para tu negocio. 2022 está a la vuelta de la esquina y debes comenzar el año con una empresa más preparada y...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
