Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou El poder de la digitalización sostenible en la lucha contra el cambio climático El cambio climático es considerado el mayor desafío de nuestro tiempo. Sus efectos abarcan desde la desertización y sequías hasta inundaciones y aumento del nivel del mar. Algunas de...
Andrés Macario Es hora de alcanzar la madurez digital Más que en grandes y pequeñas, tenemos que empezar a dividir las empresas en digitales y no digitales. Es verdad que la digitalización puede aumentar la brecha entre empresas...
Virginia Cabrera Samsung Galaxy Note 9: ¿Ha llegado el sustituto del PC? Este post no es una review al uso del nuevo terminal estrella de Samsung. Es simple y llanamente lo que yo he vivido durante las semanas en que, dejando...
ElevenPaths #CodeTalks4Devs – Integrando DIARIO en tu rutina de análisis de documentos Te contamos qué es y cómo funciona DIARIO, nuestro detector de malware en documentos que respeta la privacidad del contenido de los ficheros.
ElevenPaths ElevenPaths presenta DIARIO, el detector de malware que respeta la privacidad de los usuarios La herramienta escanea y analiza documentos de manera estática sin necesidad de conocer el contenido de los ficheros, respetando y garantizando su privacidad.DIARIO es un nuevo concepto de detección...
Nacho Palou Edge AI: Inteligencia Artificial fuera de la nube Edge AI se refiere a la ejecución de modelos de Inteligencia Artificial cerca o en dispositivos como wearables, móviles, cámaras, sensores IoT (Internet of Things) o servidores Edge, entre...
Carlos Neila López Experiencias de compra con banda sonora Técnicas psicológicas musicales para vender, selección musical emocional… las aproximaciones al tema son muchas. Seguro que alguna vez habéis oído lo de las melodías rápidas en establecimientos de “comida...
Javier Martín Gamificación: ganar y mantener clientes mediante juegos adaptados a los productos Gamificación es un término inglés que hace referencia a la aplicación de mecánicas propias del mundo de los videojuegos a entornos diferentes de estos, es decir, no lúdicos, para...
Webs Externas ¡Ulabox te hace la compra! Hacer la compra es una de las tareas que menos me gustan. Dar miles de vueltas por los pasillos del super, elegir entre cientos de productos… Pero ahora es mucho más...
Webs Externas Swords & Soldiers: ¿tu salsa BBQ es la mejor? Si en un mismo juego mezclamos un ejército de vikingos con comida, el resultado sólo puede ser un producto deéxito. Swords & Soldiers es el mejor ejemplo de ello.
Webs Externas Siri: los orígenes Dicen que ya todo está inventado y que no hay nada nuevo bajo el sol… Pero a veces, una idea pasajera con los años evoluciona y se convierte en...
Salva López ¿Qué necesidad resuelve en realidad tu producto? Que no, que no inventamos necesidades… Insisto, el marketing NO inventa necesidades. Las necesidades están ahí, siempre han estado ahí. Lo demostró Abraham Maslow con su archiconocida y universal pirámide...
Webs Externas Álvaro Solache: “Llevar en estos días el sello ‘Spain’ no es el mejor gancho para inversores” Poner en marcha un proyecto propio cuesta. Y mucho. Pero las ganas de hacer realidad algo que es útil, que tiene sentido y, sobre todo, con lo que vas...
Webs Externas Shopping everywhere: Aplicaciones, códigos QR o realidad aumentada Tras una semana de trabajo intenso, por fin, viernes tarde. Agotados y con muchas ganas de disfrutar de nuestro escaso tiempo libre, la gran mayoría nos disponemos a realizar...
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Webs Externas Aplicaciones para un equilibrio vida-trabajo El día a día de una persona trabajadora puede llegar a ser de lo más agotador. Es por eso que las aplicaciones móviles pueden llegar a convertirse es una...
Webs Externas Pronto controlaremos nuestra casa a través de un smartphone o tablet Ya lo hemos visto en más de una película futurista: una casa de última generación en la que todo, absolutamente todo, es controlado a través de un dispositivo con...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
