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Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Andreu Esteve de Joz Infografía: Las 7 ventajas de Sage 50c para transformar los procesos de negocio La transformación digital está asociada no solo a la tecnología, sino también a las personas. Con las aplicaciones en la nube, tus procesos estarán más digitalizados y podrás aplicar...
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ElevenPaths Noticias de Ciberseguridad: Boletín semanal 15-21 de agosto EmoCrash: la vacuna que ralentizó 6 meses de ataques con Emotet La vuelta a la actividad del popular malware Emotet ha desvelado que la ausencia de ataques durante casi 6 meses...
Gabriel Bergel El Malware Móvil, parte de la Generación Z Analizamos la historia y actualidad de una de las mayores amenazas para los usuarios: el malware móvil.
Ángel María Herrera Esto sí es transformación digital: el quiosco María Lo que me acaba de suceder, seguro que también os ha pasado a vosotros alguna vez, y es un reflejo claro de qué es realmente la transformación digital, hoy...
Mónica Sofía García 12 hábitos que tienen las personas exitosas Si estás en un momento de cambio personal, reflexión o simplemente quieres cumplir los propósitos marcados en cada comienzo de nuevo año, este post puede ayudarte. Basado en varios libros,...
Sara Martínez García “Coaching” para redes Es más beneficioso desplegar una solución de red tras una consultoría porque se asegura un dimensionamiento óptimo y se reducen las probabilidades de incidencia
Raúl Alonso De ‘startups’, aceleradoras, inversores y unicornios Ya es hora de empezar a hacer balance. Con la crisis fueron muchas las miradas que se centraron en la figura del emprendedor. De pronto, esos hombres y mujeres...
Olga López Un blog aumenta las oportunidades de negocio Tener un blog de empresa es como disponer de un escaparate digital que, acompañado de las redes sociales, te permite difundir y conversar en torno a un mensaje. Me atrevo...
Carmen Menchero de los Ríos ¿Caminamos hacia una “edad oscura digital”? Buena parte de la información generada en esta era será inaccesible para las generaciones futuras por la obsolescencia tecnológica, el deterioro de los datos pero hay muchas iniciativas...
Tamara Lucas Para qué sirven los modelos de atribución de Google Analytics ¿El que marca el gol en un partido de fútbol es el único responsable de que se gane? Y si la persona responsable del penúltimo pase no lo hubiera...
ElevenPaths Una visión más detallada de SandaS SandaS es el producto que hemos desarrollado en ElevenPaths para dar respuesta a los retos a los que se enfrentan quienes tienen la responsabilidad de gestionar la seguridad lógica...
Iván Fanego Lecciones aprendidas durante un duro mes en China Hace ya casi dos meses que me tomé un año sabático, dejé la empresa en que trabajaba y empecé un proyecto personal con mi pareja: 2geeks1city. La idea es recorrer Asia...
Elena Martín Sánchez Videoconferencia o telepresencia: distintos requisitos para diferentes necesidades Es bastante habitual la confusión en las empresas entre una solución de telepresencia y otra de videoconferencia por no tener claro qué prestaciones ofrece cada una y cuál se...
Fátima Martínez Todas las novedades de Facebook y Twitter y lo que viene Lo mejor de las nuevas tecnologías es que no dejamos de aprender y cada día, al abrir nuestro ordenador, sabemos que algo nuevo va a llegar y nos va...
ElevenPaths Cómo funciona Server Side Request Forgery (en FaasT) La detección de ataques de «Server Side Request Forgery«, o comúnmente llamados «SSRF» es una de las muchas novedades que han sido implementadas en Faast durante los últimos seis...
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Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
