Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Carmen Urbano Mitos y errores del comercio electrónico internacional Los principales errores que percibo desde el punto de vista del negocio internacional a través de canales online son los siguientes: Pensar que Internet elimina la mayoría de barreras y...
Juan Luis Manfredi Cuatro pasos imprescindibles para retener el talento En las pequeñas empresas casi todo se puede comprar, adquirir, alquilar o prestar. Los activos se encuentran disponibles en los mercados y, con un poco de suerte, se puede...
Andrés Macario Robot, el mejor amigo de las pequeñas empresas Cuando se habla de robots aplicados a la gestión empresarial, no debemos imaginarnos un ente rodante con aspecto de R2D2 ni un humanoide al simpático estilo de C3PO. Además...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech #CyberSecurityReport19H2: Qihoo es la compañía que más vulnerabilidades reporta en productos Microsoft El equipo de Innovación y Laboratorio de ElevenPaths presenta este informe sobre ciberseguridad que sintetiza lo más destacado de la segunda mitad de 2019.
Andrés Naranjo Decálogo de recomendaciones sobre la ciberamenaza iraní Descubre en este artículo unas sencillas prácticas que deberías llevar a cabo para aumentar la protección frente a ciberamenazas.
Lorena de la Flor Mujeres en tecnología: más referentes y practicidad Voy a escribir sobre un tema de actualidad… y polémico. Hay dos posturas enfrentadas y el peligro, por tanto, de que a quien lo lea le pueda parecer terriblemente...
Raúl Salgado Claves para tener éxito en una reunión de trabajo Los cafés servidos en taza o en vaso, la calidad de las pastas –si las hubiera- o la distribución de las botellas de agua. No hay detalle que pase...
Webs Externas Bouncy Bug: ¡Una aventura gelatinosa! Con una historia que nos recuerda mucho a “Buscando a Nemo”, ayuda a este simpático mosquito a escapar de las burbujas de gelatina y reencontrarse con su hijo.
Webs Externas El precio del iPhone: ¿Qué estamos pagando? iPhone es sinónimo de calidad, de fama, de exclusividad. Es el smartphone por excelencia, y también de los más caros del mercado. ¿Realmente vale lo que cuesta?
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Webs Externas Los usuarios prefieren WiFi a la conexión 3G La conectividad es un factor muy importante a la hora de comprar un nuevo dispositivo. No es lo mismo poder conectarnos a una red 3G, que hacerlo únicamente a través...
Webs Externas Torque: controla tu coche con Android Si ayer os contábamos la noticia de la nueva aplicación de Audi para que vuestro coche aparque de forma automática en un garaje (puedes volver a leerla pinchando en el siguiente enlace),...
Webs Externas Angry Birds Space presenta el trailer oficial Mañana jueves 22 de marzo, se presentará de forma oficial el nuevo Angry Birds Space, desarrollado por Rovio. Hoy han lanzado el trailer del juego y como no podía ser de otra...
Webs Externas CONCURSO: Guantes capacitivos Ya nos habíamos confiado… Parecía que la primavera llegaba con el sol por delante, ¡pero no! El frío ha vuelto y con él los problemas de “congelación” a la hora...
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Webs Externas Wordament: tú vs. el mundo Si lo tuyo son los juegos de habilidad tipo Scrabble, eres una persona competitiva y además tienes un Windows Phone, Wordament es tu juego. Se trata de un torneo...
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Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
