Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Ismael Ruíz Beneficios de un blog dentro de tu tienda online ¿Aún sigues pensando que tan solo con poner a la venta en Internet los productos de tu eCommerce conseguirás que tus potenciales clientes logren encontrarte en los buscadores? Si eres...
Mónica Sofía García Cómo tener más tiempo para hacer lo que te gusta Sí, sí, lo sé. Te gustaría tener más tiempo para hacer un montón de cosas y la vida no te da para más que ir a contrarreloj y cumplir...
Mario Cantalapiedra La banca del futuro será diferente de la que conocemos Recientemente, en una mesa redonda sobre innovación financiera en la que tuve la oportunidad de participar, organizada por la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la...
Gonzalo Álvarez Marañón Recupera el control de tus datos personales gracias a la Identidad Descentralizada sobre Blockchain Apuesto a que, cuando tenías 18 años, en alguna ocasión te pidieron el carné de identidad en una discoteca o despacho de alcohol para verificar si eras mayor de...
Telefónica Tech ¿Qué distingue a una Mujer Hacker? Qué tiene de especial una Mujer Hacker es algo que he ido descubriendo a lo largo de mi vida, a lo largo de mis distintas vivencias con la tecnología. Mi primera experiencia, como muchas de...
AI of Things Caso de éxito: Optimizando el plan de carreteras de Highways England La industria del transporte es una industria muy permeable a la aplicación de estrategias de Big Data e Inteligencia Artificial, ya que existen casos de uso claros para maximizar...
Innovation Marketing Team Unmanned Life, la plataforma líder en orquestación de robótica autónoma ¿Te has planteado tener diferentes robots y drones trabajando juntos en un mismo espacio de forma autónoma? Es posible y no hablamos de un futuro lejano sino de la...
Raúl Salgado ¿Cómo implantar un modelo comercial de éxito? ¿Se puede transformar la fuerza de ventas en una ventaja competitiva? Más que una posibilidad, una obligación. Sofisticados consumidores acceden a los productos desde una variedad de canales cada...
Raúl Salgado MAB, la bolsa de las pymes La bolsa de las pymes coge aire, pero algunos rotos impiden un mayor volumen. En el Mercado Alternativo Bursátil (MAB) cotizan 27 empresas en crecimiento que han obtenido más...
Raúl Salgado Crear una empresa: Desquicio burocrático para las pymes Una losa enorme. Piedras en el zapato. Alas de plomo para el despegue de los negocios. Debido a los altos niveles de burocracia, crear una empresa en España puede...
Raúl Salgado El 61% de los consumidores abandona una compra ‘online’ por los plazos de entrega Globaliza, derriba fronteras y resulta vital para la internacionalización de las pymes. El transporte ha dejado de ser el último eslabón de la cadena para posicionarse en el eje...
Raúl Salgado Cómo debe diseñar una pyme sus oficinas Portátiles y tablets decoran cafeterías repletas de clientes que no dejan de hablar por sus smartphones. Vagones de AVE o puertas de embarque en los aeropuertos donde el estruendo...
Raúl Salgado Alternativas a la financiación bancaria de las empresas España padece un virus de “sobrebancarización”, ya que en torno al 90% de la financiación empresarial procede de los bancos. Asfixiadas debido al coágulo que obstruye las arterias de...
Raúl Salgado Amenazas infravaloradas por las pymes Mientras que la seguridad informática plena resulta imposible, tres de cada cuatro empresas españolas de menos de 250 empleados afirman no tener constancia de haber sufrido ataques. Una guerra con...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
