Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou Empieza ya a programar Inteligencia Artificial: lenguajes, herramientas y recomendaciones Existe una relación muy estrecha en Big Data e Inteligencia Artificial (IA): Big Data consiste en capturar, procesar y analizar grandes cantidades de datos. Cuando estos datos se...
Marta Nieto 10 consejos muy simples para lograr reuniones de trabajo más productivas con Microsoft Teams Aunque pueda parecer un mito, las reuniones de trabajo productivas sí existen, incluso con teletrabajo. Aunque mantener reuniones en remoto es un reto aun mayor, sacarles el máximo provecho...
Mario Cantalapiedra Un plan B para gestionar los riesgos en la empresa La Real Academia Española define el término riesgo como la “contingencia o proximidad de un daño”. Por su parte, la Federación mundial de organismos nacionales de normalización (ISO), en...
ElevenPaths ElevenPaths amplía su cartera de soluciones de seguridad en la nube con Prisma Cloud de Palo Alto Networks La compañía de ciberseguridad de Telefónica Tech ha alcanzado el estatus de Socio Premier Public Cloud MSSP de Palo Alto Networks ElevenPaths, la compañía de ciberseguridad de Telefónica Tech, ha...
Gonzalo Álvarez Marañón Retos y oportunidades de negocio de la criptografía postcuántica Antes o después habrá que dar el salto a la criptografía postcuántica. Descubre este nuevo sistema y prepara a tu organización para el cambio.
Raúl Salgado Payflow, una app para cobrar la nómina cuando se quiera, a golpe de clic Posponer irse de compras hasta ingresar la nómina. Verse obligado a retrasar un viaje. Emplazar cualquier tipo de plan para llegar a fin de mes… Y en este contexto,...
Olivia Brookhouse ¿Puede la Inteligencia Artificial entender las emociones? Cuando John McCarthy y Marvin Minsky iniciaron la Inteligencia Artificial en 1956, se sorprendieron de cómo una máquina podía resolver rompecabezas increíblemente difíciles en menos tiempo que los humanos. Sin...
Webs Externas ¿Cómo imaginaba Nokia los móviles en 2006? Hoy en día todos tenemos más o menos la misma idea de lo que es un smartphone: su diseño, en qué consiste y sus funcionalidades. Pero hace 6 años,...
Webs Externas Futuro Se aproxima el final de este festival de aplicaciones, y como broche final, ha llegado el momento de pararse a reflexionar sobre cuál será el futuro de este sector....
Webs Externas Filtrado un vídeo del Galaxy S III Hoy os presentamos un vídeo que se ha filtrado a la red donde presentan el nuevo Samsung Galaxy S III. Te contamos todos los detalles en el siguiente post. ...
Webs Externas Chrome OS: ¿la salvación de los tablets Android? Como todos sabemos, el sector de los tablets es muy competitivo. iPad tiene un gran porcentaje del pastel y, según las últimas estadísticas, así seguirá siendo. De modo que Google debe...
Webs Externas Ocio: Desconectando de la rutina Después de un descanso, en el que hemos disfrutado de un estupendo «coffe-break», volvemos con las pilas cargadas, para descubir como escapar de la rutina con las apps.
Webs Externas Juegos: El mundo del Gamer pasa a una nueva dimensión ¡Volvemos al The App Fest para jugar! Los juegos traspasan la pantalla para colarse en nuestro mundo, a través de apps. ?
Webs Externas Chrome, actualizado para Android Chrome se ha destacado por ser un navegador muy completo y con mejoras continuas. Así, si tienes Android 4.0, ya puedes disfrutar de su actualización.
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Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
