Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Fátima Martínez Cómo descargar un listado de nuestros contactos de LinkedIn Si hay algo que nos aportan las redes sociales son los miles de valiosos contactos que hemos ido haciendo a lo largo de los años. Unos porque han trabajado...
Mario Cantalapiedra Financiación anticíclica del Instituto de Crédito Oficial para las pymes El Instituto de Crédito Oficial (ICO) es una entidad de crédito pública que tiene como principales clientes a pequeñas y medianas empresas. Así lo demuestran los datos que señalan...
Virginia Cabrera En el empleado de 2018 se busca la interiorización de los nuevos valores digitales Somos testigos de profundos cambios. La tecnología avanza cada vez más rápido y aspectos que casi hasta ayer nos parecían ciencia ficción pasan pronto a engrosar el pasado. La sociedad...
Gonzalo Álvarez Marañón En Internet nadie sabe que eres un perro ni aunque uses certificados TLS Te habrás fijado en que la mayoría de las páginas web llevan un candadito. Si haces clic en él, aparecerá una ventana que afirma que “la conexión es segura”....
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Panorama de los certificados SSL en España Introducción En la actualidad, el uso del cifrado en la navegación por Internet se ha convertido casi en un estándar y algo que la sociedad requiere para proteger la privacidad...
Innovation Marketing Team Wayra, 10 años reescribiendo las reglas Una década da para mucho. Y si hablamos de innovación, todavía más. En 2011, nacía Wayra con un objetivo muy claro: impulsar el espíritu emprendedor proporcionando apoyo financiero y...
Matilde de Almeida 10 años de Wayra como vehículo innovador Este año, Wayra cumple 10 años. En ese tiempo, hemos conectado más de 250 startups con Telefónica y sus clientes, generando un total acumulado de más de €285M en contratos. La pregunta...
Webs Externas Olvídate de aparcar más el coche La empresa alemana de fabricación de vehículos, Audi, ha creado un sistema para que nuestro coche busque de forma autónoma aparcamiento en un parking y estacione cuando nosotros confirmemos la orden...
Webs Externas El nuevo iPad bate todos los récords con 3 millones de ventas Seguimos, como no podía ser de otra manera, con más noticias sobre el famoso dispositivo que Apple sacó al mercado hace escasos días. El nuevo iPad ha alcanzado los tres...
Webs Externas ¡Al agua iPhone con Aquapac Mini 108! Seguro que alguna vez te ha pasado que se te ha caído agua o cualquier otro líquido en tu iPhone y has rezado para que no le pasara nada....
Webs Externas Vuelve The Humble Bundle for Android 2 Hace algún tiempo te contamos la noticia de la llegada de The Humble (puedes volver a leerla pinchando en elsiguiente enlace), debido al éxito obtenido acaban de sacar la segunda parte...
Webs Externas ¿Será 2012 el año de los smartphones de bajo coste? Según los expertos, a lo largo de este año 2012 los teléfonos de bajo coste levantarán el vuelo para llegar al mercado y hacerse un hueco entre los terminales más famosos....
Webs Externas ¿Cuál es el mejor iPad? A estas alturas, ya todos conocemos las ventajas que el nuevo iPad ofrece a los usuarios, pero si lo comparamos con las anteriores versiones, ¿cuál sería el vencedor? ...
Webs Externas La esperada tablet de Nokia llegará a finales de año Se confirma el rumor que ya se venía escuchando desde hace unos meses: Nokia lanzará a finales de año una tablet con el nuevo sistema operativo de Windows. Te contamos...
Webs Externas 4 Claves para la Trasformación del Sector Educativo Si vinculamos la idea de Tecnología TIC al Sector Educativo, automáticamente nos viene a la cabeza la imagen del alumno utilizando su laptop ó tablet, pizarras electrónicas en las...
Webs Externas Ranking de las mejores aplicaciones anti-malware Android es uno de los sistemas más seguros, pero el malware se abre paso. Las aplicaciones maliciosas pueden invadir tu dispositivo y, aunque la mejor protección es tu atención...
Webs Externas Lazer Bird, el primer pájaro de Angry Birds Space La última actualización del conocidísimo juego Angry Birds llegará a nuestras manos el 22 de marzo. Esta vez, los de Rovio han decidido darle un enfoque completamente nuevo y...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
