Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Blanca Montoya Gago Claves sobre la financiación de los Fondos Europeos El pasado julio de 2020, desde el Consejo Europeo se acordó un instrumento excepcional de recuperación, denominado como Next Generation EU. Este cuenta con 750.000 millones de euros para...
Alejandro de Fuenmayor R2D2 y C3PO: ¿nuestros nuevos compañeros de trabajo? La carrera por la automatización: algunas consecuencias y retos. Transformará por ejemplo los servicio de outsourcing de TI, según Gartner. Es necesario que la regulación acompañe y hay un...
Raúl Salgado Cómo buscar financiación y licitaciones públicas Como si de un rompecabezas se tratara, como la más cruda de las odiseas, estar al tanto de todas las licitaciones públicas puede llegar a resultar una misión imposible....
Javier Soria Pastor «Crime as a service»: ciberdelincuencia al alcance de cualquiera Durante milenios el ser humano ha encontrado distintas formas de acometer delitos, fraudes, engaños o maneras de aprovecharse de sus semejantes, muchas veces por envidia: ”¡Quiero eso que tú...
ElevenPaths Nueva convocatoria del programa ElevenPaths CSE Si eres una persona apasionada por la ciberseguridad y referente en el sector, apúntate al programa ElevenPaths CSE y disfruta de todos sus beneficios.
Mateo Rouco Salvado 39 startups y 4.5 millones: las inversiones de Wayra en 2020 En 2020, a pesar de haber vivido uno de los años más atípicos de la historia reciente, en Wayra no solo hemos mantenido nuestra apuesta por el ecosistema emprendedor...
Alfonso Alcántara El único «hábito atómico» que puede mejorar tu vida profesional Cuando el militar francés Louis-Hubert Lyautey (1854-1934) estaba en África le pidió a su jardinero que plantara un árbol cuya copa le parecía especialmente majestuosa. El jardinero le informó de...
Webs Externas Sparrow aterriza, por fin, en iOS ¡Nuestros iPhones están de suerte! Después de mucha espera, ya cuentan con la aplicación Sparrow, el conocido cliente de correo para OS X.
Webs Externas Anima tu fondo, anima tu Android ¿Eres de los que cambian constantemente tu fondo de pantalla? ¿Por qué no hacer que sea el fondo el que vaya cambiando? Te aseguro que con estos wallpapers interactivos...
Webs Externas Convierte tu iPad en un proyector con Mini Multimedia Projector Si eres de los que siempre está buscando nuevas utilidades a tu iPad o darle un uso distinto para diferenciarte de todos los usuarios que tienen un iPad, este...
Webs Externas De aquí a las estrellas, sólo hay un iPhone de distancia ¿Eres de los que miran al cielo y se preguntan qué están viendo? Si tienes un iPhone, apuesto que estas aplicaciones te gustarán. Como los Angry Birds, salimos al espacio pero sin...
Webs Externas Android, hasta el malware se centra en él El sistema operativo de Google recibe un 75 por ciento del total de virus existentes para smartphones. Un nuevo informe nos facilita datos interesantes sobre la relación entre Android...
Webs Externas El nuevo iPad llega a España Mañana por fin se acabará la cuenta atrás para muchos usuarios españoles que esperan poder tener entre sus manos el nuevo iPad. Algunos comercios abrirán sus puertas antes de tiempo para...
Webs Externas Smartphones y Pymes españolas, una alianza que empieza a consolidarse Conocemos un dato muy importante relacionado con el mundo de los smartphones y las pequeñas y medianas empresas (PYMES) españolas. Según un informe, el 94 por ciento de este tipo...
Webs Externas Juegos adaptados al nuevo iPad Mañana viernes 23 de marzo, hará una semana que Apple lanzó al mercado de varios países el nuevo iPad. Una de las características que más destacan es la nueva...
Webs Externas Un Android que cuesta 3700 dólares Si te gusta presumir de móvil, saca el talonario. Ayer hablábamos del alto precio del iPhone, pero este Android le deja por los suelos. ¿Tienes 3700 dólares en el bolsillo?.
Webs Externas Un ordenador de bolsillo, el FXI Cotton Candy La empresa noruega FXI Technologies ha creado uno de los dispositivos más curiosos e interesantes de los últimos años, se trata del singular gadget Cotton Candy. Con la apariencia...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
